几乎每个人都使用 WhatsApp 进行交流，因此错过重要消息可能会产生问题。您的 iPhone (iOS) 或 Android 手机上有多种原因 WhatsApp 无法使用 。我们将向您展示解决该问题的几种方法。
WhatsApp 无法运行有几个常见原因：平台已关闭、您安装的客户端有问题或您的互联网连接无法正常工作。我们将讨论所有这些问题。
<跨度>1。确保您的互联网连接正常
当 WhatsApp 停止运行时，请检查您的互联网连接并确保其正常运行。这是因为 WhatsApp 依赖互联网来发送和接收消息。
检查互联网连接状态的一种方法是在设备上打开网络浏览器并启动类似 谷歌 的网站。如果您的设备加载该网站，则表明您的互联网正在运行。
如果您的手机无法加载该网站，则表明您存在互联网问题。您可以尝试自行解决这些问题或寻求互联网服务提供商的帮助。
2。关闭并重新打开 WhatsApp
WhatsApp 的小故障 可以阻止您发送或接收消息。好处是您可以通过关闭并重新打开 WhatsApp 应用来解决大部分小问题。
关闭手机上的 WhatsApp，等待几秒钟，然后重新启动该应用。
3。检查 WhatsApp 是否已关闭
WhatsApp 的服务器可能遇到中断，导致您无法发送或接收消息。发生这种情况的原因有多种。
您可以使用下降探测器 等网站检查平台是否面临停机。该网站应该会告诉您 WhatsApp 的服务器是否有任何问题。如果是这种情况，您就无能为力，只能等待公司解决这些服务器问题。
4。检查 WhatsApp 是否删除了您的帐户
如果您在过去 120 天内没有使用 WhatsApp 应用，该公司可能已删除您的帐户。这可能就是您无法在手机上使用该应用程序的原因。
如果您的帐户出现这种情况，您必须使用 iPhone 或 Android 手机上的 WhatsApp 应用注册一个新帐户。.
5。重启手机
您手机的小问题可能会干扰 WhatsApp，导致该应用无法正常运行。在这种情况下，您可以重新启动你的手机 来修复这些小故障。
重启 iPhone
重启 Android 手机
6。打开 WhatsApp 的后台数据
即使您不经常使用该应用程序，WhatsApp 也需要互联网访问。这是因为应用程序需要不断检查传入的消息。
您的 iPhone 或 Android 手机可能拒绝 WhatsApp 后台上网 ，导致该应用无法完全运行。在这种情况下，请打开手机的该即时通讯应用程序的后台数据选项，您的问题就会得到解决。
在 iPhone 上启用 WhatsApp 的后台数据
在 Android 手机上启用 WhatsApp 后台数据
7。清除 Android 手机上的 WhatsApp 缓存
WhatsApp 在您的手机上存储并使用缓存文件来增强您的用户体验。有时，这些缓存文件会损坏，导致应用程序出现故障。.
幸运的是，您可以在清除应用程序的缓存 之前解决与缓存相关的问题。您只能在 Android 手机上执行此操作，因为 iPhone 不允许删除应用程序缓存。
8。释放手机存储空间
由于 WhatsApp 会在您的手机本地下载并保存您的消息，因此您的设备上必须有一些可用存储空间。没有足够的空间可能会导致 WhatsApp 无法接收传入消息 。
您可以通过分析手机空间和 删除不需要的文件 来解决该问题。
清除 iPhone 的存储空间
清除 Android 的存储空间
9。更新手机上的 WhatsApp
WhatsApp 可能无法运行，因为您使用的是旧版本的应用。如果您使用的是几个月前发布的应用版本，通常会出现这种情况。
解决此问题很简单，因为您所要做的就是使用手机各自的应用商店更新 WhatsApp 应用程序 。
在 iPhone 上更新 WhatsApp
在 Android 手机上更新 WhatsApp
修复 iPhone 或 Android 手机上 WhatsApp 的损坏功能.
WhatsApp 可能会因各种原因无法在您的智能手机上运行。如果您依赖此应用程序进行重要通信，您可能希望尽快解决该问题。
幸运的是，有多种方法可以绕过 WhatsApp 应用程序出现故障或无法运行 。使用上述一种或多种方法，您的应用程序应该开始运行。然后，您就可以与您的朋友和家人愉快地聊天了！
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