如何修复 Windows 11 中的“事情没有按计划进行”错误

Windows 显示“事情没有按计划进行。无需担心——撤销更改。”当更新计算机操作系统遇到障碍时显示消息。系统文件损坏和冲突软件的干扰是一些致病因素。

幸运的是，Windows 更新问题 相对容易修复。等待计算机启动，然后执行以下故障排除步骤。

运行 Windows 更新故障排除程序

运行 Windows 更新疑难解答程序应该是您修复 Windows 更新错误 的第一个操作。故障排除程序可以诊断并解决导致“事情没有按计划进行”的问题。错误。

  1. 打开 Windows 设置应用，选择侧边栏上的系统，然后选择疑难解答。
    1. 在“选项”部分选择其他问题排查工具。
      1. 选择“Windows Update”旁边的运行按钮。

        2. Microsoft 建议在故障排除程序完成诊断并应用所有修复后重新启动计算机。

        您还可以在电脑重新启动时重新运行疑难解答程序以检查是否存在其他错误。重新运行 Windows 更新疑难解答程序后尝试重新安装更新。

        运行系统文件检查器

        系统文件检查器 (SFC) 可以修复或恢复中断 Windows 更新进程的损坏的系统文件。将您的计算机连接到 Wi-Fi 网络，然后按照以下步骤运行 SFC 扫描。

        1. 右键单击任务栏上的Windows 徽标，然后选择终端（管理员）。
          2. <开始=“2”>
        2. 在控制台中输入 sfc /scannow，然后按 Enter。

          3. 等待 10-15 分钟以获得扫描结果。如果您收到“Windows 资源保护发现损坏的文件并成功修复它们”，请重新安装更新。消息。

          “Windows 资源保护未发现任何完整性违规。”表示您的电脑没有损坏的系统文件 - 如果您收到此消息，请执行下一个故障排除步骤。

          重置 Windows 更新组件

          Windows 更新组件是可帮助您的计算机检测、下载和安装 Windows 及应用更新的文件和服务。请按照以下步骤手动重置计算机上的 Windows 更新组件。.

        3. 打开“开始”菜单，在搜索栏中输入 cmd，然后选择命令提示符下的以管理员身份运行。
        4. 在命令提示符控制台中连续运行以下命令。
          5. net stop wuauserv
          net stop bits
          net stop cryptsvc

          这些命令终止 Windows 更新、后台智能传输服务和加密服务。

          1. 接下来，在控制台中输入或粘贴 cd /d %windir%\system32 并按 Enter。
            1. 运行以下命令在 Windows 注册表中重新注册 BITS 和 Windows Update DLL 文件。
              2. regsvr32.exe atl.dll
              regsvr32.exe urlmon.dll
              regsvr32.exe mshtml.dll
              regsvr32.exe shdocvw.dll
              regsvr32.exe browseui.dll
              regsvr32.exe jscript.dll
              regsvr32.exe vbscript.dll
              regsvr32.exe scrrun.dll
              regsvr32.exe msxml.dll
              regsvr32.exe msxml3.dll
              regsvr32.exe msxml6.dll
              regsvr32.exe actxprxy.dll
              regsvr32.exe softpub.dll
              regsvr32.exe wintrust.dll
              regsvr32.exe dssenh.dll
              regsvr32.exe rsaenh.dll
              regsvr32.exe gpkcsp.dll
              regsvr32.exe sccbase.dll
              regsvr32.exe slbcsp.dll
              regsvr32.exe cryptdlg.dll
              regsvr32.exe oleaut32.dll
              regsvr32.exe ole32.dll
              regsvr32.exe shell32.dll
              regsvr32.exe initpki.dll
              regsvr32.exe wuapi.dll
              regsvr32.exe wuaueng.dll
              regsvr32.exe wuaueng1.dll
              regsvr32.exe wucltui.dll
              regsvr32.exe wups.dll
              regsvr32.exe wups2.dll
              regsvr32.exe wuweb.dll
              regsvr32.exe qmgr.dll
              regsvr32.exe qmgrprxy.dll
              regsvr32.exe wucltux.dll
              regsvr32.exe muweb.dll
              regsvr32.exe wuwebv.dll

              运行每个命令后，您应该会收到一条成功消息弹出窗口。下一步是重置 Windows 套接字 (Winsock) 。这将解决阻止您的设备连接到互联网或下载 Windows 更新的问题。

              1. 在命令提示符控制台中键入或粘贴 netsh Winsock Reset，然后按 Enter。

                2. 当您看到“成功重置 Winsock 目录”消息时，重新启动计算机，然后尝试安装 Windows 更新。

                清除 Windows 更新缓存

                SoftwareDistribution 文件夹中的文件可帮助您的计算机更新其操作系统。 Windows 会自动从 Microsoft 的服务器下载文件，以快速执行 Windows Update 的安装。

                如果 SoftwareDistribution 文件夹中的缓存文件损坏，您可能会遇到 Windows 更新错误。如果“事情没有按计划进行”错误仍然存​​在，请删除 Windows 更新缓存 个文件。

                我们建议您在清除 Windows Update 文件之前停止 Windows Update 服务。

                1. 按 Windows 键+ R，在 Windows 运行框中键入 services.msc，然后选择确定.
                  1. 右键单击Windows Update，然后选择停止。
                    1. 按 Windows 键+ E打开 Windows 文件资源管理器。.
                    2. 将 C:\Windows\SoftwareDistribution粘贴到导航窗格中，然后按 Enter。
                    3. 删除 SoftwareDistribution 文件夹中的所有文件和子文件夹，或将它们移动到计算机上的其他位置。
                      1. 重新启动 Windows 更新服务并尝试重新安装更新。返回 Windows 服务管理器，右键单击 Windows Update，然后选择开始。

                        2. 手动安装更新包文件

                        Microsoft Windows 更新目录是所有 Windows 更新的存储库或数据库。如果您无法通过 Windows 设置安装更新，请从 Microsoft 更新目录手动下载并安装。

                        1. 转至设置，选择侧边栏上的Windows Update，然后检查更新名称。 Windows 更新名称以“KB”开头，有时您会在括号中找到它们。
                          1. 前往Microsoft 更新目录网站 ，在搜索框中输入更新名称，然后选择搜索按钮。

                            2. 如果更新有两个版本，请下载具有最新“上次更新”日期的版本。

                            1. 选择下载链接，将 Windows 更新包文件保存到您的计算机。

                              2. 双击该文件，然后按照屏幕上的说明安装 Windows 更新。

                              在干净启动状态下更新 Windows

                              执行干净启动 启动 Windows，无需非必需的启动程序和驱动程序。这是类似于将 Windows 引导至安全模式 的诊断状态。干净启动环境会暂时休眠可能与软件或应用更新冲突的软件和服务。

                              1. 打开“开始”菜单并在搜索栏中输入 msconfig。选择以管理员身份运行以使用管理权限打开系统配置应用。
                                1. 前往服务选项卡，选中隐藏所有 Microsoft 服务框，然后选择全部禁用按钮。
                                  1. 接下来，打开启动选项卡并选择打开任务管理器。

                                    2. Ctrl+ Shift+ Esc键盘快捷键也可以启动任务管理器。选择侧边栏上的“启动应用程序”并继续下一步。.

                                    1. 检查“状态”列并禁用所有启用启动的应用程序。右键单击所有启用启动的应用，然后选择禁用。
                                      1. 关闭任务管理器，返回“系统配置”选项卡中的启动选项卡，然后选择确定。
                                      2. 选择重新启动进入干净启动环境，并在电脑重新启动时重新安装 Windows 更新。

                                        3. 安装成功后重置计算机以退出干净启动环境。

                                        1. 打开系统配置应用中的常规选项卡，然后选择正常启动。
                                          1. 接下来，前往服务选项卡，取消选择隐藏所有 Microsoft 服务复选框，然后选择全部启用按钮。
                                            1. 打开启动选项卡，选择打开任务管理器，然后重新启用您在第 4 步中禁用的启动程序。
                                              1. 右键单击应用程序并选择启用。
                                                1. 关闭任务管理器，然后选择确定关闭系统配置应用。
                                                  1. 选择重新启动保存更改并退出干净启动环境。

                                                    2. 卸载第三方安全软件

                                                    第三方安全应用可能会干扰 Windows 中的操作系统更新过程。 卸载第三方安全应用 （防病毒、防火墙、反恶意软件、清理应用程序等）并重新安装更新。

                                                    卸载 Malwarebytes 解决了此 微软社区论坛 中某些 Windows 11 用户的 Windows 更新失败问题。

                                                    在卸载任何应用程序之前，请确保您知道如何重新安装它并拥有其产品密钥。另外，请验证它是否与您要应用于电脑的新 Windows 更新兼容。

                                                    如果情况仍不按计划进行，请重置 Windows

                                                    如果所有故障排除修复都失败，重置 Windows 或 执行 Windows 11 的全新安装 可以解决该问题。如果安装错误仍然存​​在，请联系 Windows 支持 寻求帮助。

                                                    .

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                                                    27.11.2023