如何修复 Windows 上 Spotify 的“出现问题”错误

您的 Windows PC 上是否收到“出现问题”尝试访问 Spotify 应用程序时出错 ？如果是这样，很可能是你的应用程序有问题或者你的电脑配置有问题。我们将向您展示如何解决这些问题以使 Spotify 重新运行。

通常，一个小的应用程序故障会导致 Spotify 显示上述错误。其他原因包括 VPN 不兼容、缓存文件问题和网络配置问题。

在您的电脑上重新启动 Spotify

当您收到上述错误时，首先要做的是关闭并重新打开 PC 上的 Spotify 应用程序。这样做可以修复音乐流媒体服务应用程序的小问题，让您可以恢复音乐播放。

您可以通过选择应用窗口右上角的X来关闭Spotify。

然后，您可以通过打开开始菜单、搜索Spotify并在搜索结果中选择该应用来重新启动该应用。

尝试在应用中播放音乐曲目。

检查 Spotify 的服务器状态

Spotify 的服务器可能遇到中断，导致应用程序显示错误消息。在这种情况下，你只能等待公司恢复服务器。

您可以通过前往 Twitter 上的 Spotify 状态 帐户来验证 Spotify 的服务器状态。当一项或多项平台功能遇到问题时，公司会向用户发出警报。

如果您发现一条推文提到了某个问题，这可能就是您 无法在您的 PC 上使用 Spotify 应用程序 的原因。在这种情况下，请等待一段时间，您的问题可能会得到解决。

关闭您的 VPN

可能的原因Spotify 无法连接到流媒体服务器 是您正在使用 VPN 服务。此类服务通过中间服务器传输您的数据，从而导致某些支持互联网的应用程序出现问题。

在这种情况下，请关闭您的 VPN 服务，看看是否可以解决问题。您可以通过选择应用主屏幕上的开关来禁用大多数 VPN 应用中的服务。

如果问题得到解决，请与您的 VPN 提供商联系并寻求他们的帮助以永久解决您的问题。

更新您的 Spotify 应用

与所有其他应用程序一样，Spotify 遇到各种应用程序错误 ，导致出现多条错误消息。您的“出现问题”可能是由于 Spotify 应用程序版本过时造成的。.

如果是这种情况，请将您的应用更新到最新版本，您的问题将得到解决。在您的 PC 上更新 Spotify 既快速、简单又免费。

  1. 在您的计算机上启动 Spotify。
  2. 选择左上角的三个点，然后选择文件>帮助>关于 Spotify。
    1. 如果有应用更新可用，请选择单击此处下载。

      2. 注销并返回您的 Spotify 帐户

      如果您的帐户未与公司服务器正确同步，Spotify 的“出现问题”错误可能会出现。在这种情况下，您可以注销并返回您的帐户 解决与帐户相关的问题。

      您需要随身携带 Spotify 用户名（或电子邮件地址）和密码，以便登录您的帐户。

      1. 在您的 PC 上打开 Spotify。
      2. 在顶部选择您的姓名，然后选择注销。
        1. 输入您的用户名（或电子邮件）和密码并选择登录进行登录。

          2. 在 Spotify 上使用私人会话

          Spotify 允许您创建私人会话，这样您的朋友就不会知道你正在听什么 。当您在正常模式下使用应用程序时遇到问题时，值得切换私人会话选项来解决问题。

          1. 在计算机上打开 Spotify。
          2. 在顶部选择您的姓名，然后选择私人会话。
            1. 您会在顶部看到一个私人会话按钮，表示该功能已激活。
            2. 您现在可以在应用中播放您最喜欢的音乐。
            3. 稍后，您可以通过在顶部选择您的姓名并选择私人会话来关闭私人会话。

              4. 删除 Spotify 的缓存数据

              Spotify 会缓存您的数据，为您提供增强的应用体验。有时，这些缓存的文件会损坏，导致应用程序不稳定。您的错误消息可能是此类损坏的文件造成的。

              幸运的是，您可以在 清除所有 Spotify 缓存文件 之前修复该问题。这不会影响您保存的播放列表或 Spotify 帐户中的任何其他数据。.

            4. 关闭电脑上的 Spotify应用。
            5. 同时按 Windows+ R打开运行。
            6. 在运行中输入以下内容，然后按Enter：%appdata%
              1. 访问 Spotify文件夹。
              2. 按 Ctrl+ A选择所有文件。
              3. 右键单击列表中的文件，然后选择删除。
                1. 打开 Spotify并尝试播放您的音乐。

                  2. 刷新 DNS 缓存以修复 Spotify 错误

                  您的 DNS 缓存可帮助您的浏览器和应用快速将域名转换为 IP 地址。如果此缓存已损坏，这可能就是 Spotify 无法加载您的音乐内容的原因。

                  您可以在 Windows PC 上通过 刷新您的 DNS 缓存 修复该问题。这不会影响您的浏览器历史记录、应用数据或计算机上的其他文件。

                  1. 打开开始菜单，搜索命令提示符，然后在搜索结果中选择该工具。
                  2. 在 CMD中输入以下内容，然后按 Enter：ipconfig /flushdns
                    1. 关闭命令提示符窗口。
                    2. 启动 Spotify并查看您的音乐是否播放。

                      3. 卸载并重新安装 Spotify 应用

                      如果 Spotify 继续显示“出现问题”错误，则该应用程序的核心文件可能已损坏。在这种情况下，您无法自行修复有问题的文件；您必须卸载并重新安装该应用程序 携带工作文件。

                      重新安装 Spotify 时，您不会丢失帐户数据，例如保存的播放列表。但是，您需要随身携带帐户登录信息，以便在应用程序要求时输入。

                      1. 按 Windows+ I打开Windows 设置。
                      2. 在“设置”中选择应用。
                      3. 在列表中选择Spotify，然后选择卸载。
                        1. 在提示中选择卸载。
                        2. 前往Spotify 网站 ，下载应用程序并运行安装程序以重新安装应用程序。.

                          3. 重置 Windows 上的网络设置

                          Spotify 出现“出现问题”错误的原因之一是您的 PC 指定的网络设置不正确。此类设置会阻止您的浏览器和应用程序正确建立互联网连接，从而导致各种应用程序错误。

                          您可以在重置所有网络设置 之前将其修复为默认值。这样做会删除您的自定义设置并将其恢复为出厂值。

                          1. 按 Windows+ I打开Windows 设置应用。
                          2. 在“设置”中选择网络和互联网。
                          3. 选择左侧的状态，然后选择右侧的网络重置。
                            1. 选择立即重置按钮。
                              1. 在提示中选择是。
                              2. Windows 将重置您的设置并重新启动电脑。
                              3. 当您的电脑开启时，连接到您首选的 Wi-Fi 网络。
                              4. 启动 Spotify并查看错误是否仍然存在。

                                5. 使用 Spotify 的网络版本

                                如果一切都失败了，使用 Spotify 网络播放器 即可访问所有您喜爱的音乐曲目。该公司提供了一个在许多方面类似于桌面应用程序的网络版本。您可以使用此网络应用程序登录您的帐户、访问您的播放列表、播放您喜爱的音乐以及执行更多操作。

                                当您的桌面应用程序无法运行时， 网页版 是访问音乐的好方法。

                                解决 Windows 上的 Spotify 应用程序错误

                                Spotify 的应用程序错误并不少见。您随时都可能遇到其中之一。如果您遇到“出现问题”错误，上面的指南将告诉您如何解决问题并恢复音乐播放。

                                一旦您遵循这些方法，您的应用就会正常工作，让您继续听您的音乐和播客 。

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                                25.11.2022