如何修复“从服务器检索信息时出错。 [DF-DFERH-01]”错误

您是否遇到过“从服务器检索信息时出错。下载或更新 Android 应用程序时出现 [DF-DFERH-01]”错误？您的 Play 商店应用可能遇到问题，或者 Google 的 Play 商店服务器可能已关闭。发生此错误并阻止您获取新应用或更新 Android 设备上的现有应用还有其他原因。

导致此问题的一些常见原因是您的互联网连接已停止工作、Play 商店的缓存文件已损坏、最近的 Play 商店更新出现故障、您的手机的日期和时间设置不正确等等。修复也在那里。

检查您的 Android 手机上的互联网是否正常工作

由于您在下载或更新应用程序时出现上述错误，请检查并确保您手机的互联网连接（Wi-Fi 或移动数据）正常。

您可以通过打开网络浏览器并启动网站来检查手机的互联网连接。如果您的网站无法加载，则表明您的互联网连接有问题。您可以尝试通过打开飞行模式 然后关闭、重新启动路由器或联系您的互联网服务提供商(ISP)来尝试解决手机的互联网问题 。

检查 Google Play 商店服务器是否已关闭

您遇到上述错误的一个可能原因是 Google 的 Play 商店服务器面临停机。服务器可能正在进行更新，或者其他项目可能导致服务器无法工作。这会阻止您下载或更新应用。

您可以通过访问谷歌播放状态 或下探测器 网站来检查Play商店是否出现服务器错误。这些网站会告诉您 Play 商店服务器的当前状态。如果商店关闭，请等待 Google 解决问题。

清除 Google Play 商店的缓存文件

您手机上的 Play 商店会创建并使用缓存文件来改善您的商店体验。当您您的应用程序在商店中遇到问题 时，值得清除手机上的这些临时文件。这是因为这些缓存的文件可能已损坏，导致 Play 商店无法正常运行。

删除缓存文件不会删除应用中的数据。您的应用将重新创建所需的缓存文件。

  1. 点击并按住应用抽屉或主屏幕上的 Play 商店，然后选择应用信息。.
  2. 在以下屏幕上选择存储使用情况。
  3. 选择清除缓存以删除 Play 商店的缓存文件。
    1. 打开 Play 商店并尝试下载或更新您的应用。

      2. 修正不正确的日期并手机上的时间设置

      如果您的 Android 手机使用了不正确的日期和时间设置，这可能就是您 无法下载或更新应用程序 并收到“从服务器检索信息时出错”的原因。 [DF-DFERH-01]”错误。在这种情况下，让您的手机使用自动日期和时间设置，您的问题就应该得到解决。

      1. 打开手机上的设置。
      2. 在“设置”中选择系统设置。
      3. 在以下屏幕上选择日期和时间。
      4. 启用自动设置时间和自动设置时区选项。
        1. 启动 Play 商店并尝试下载或更新您的应用。

          2. 重新启动您的 Android 手机以修复 Google Play 商店错误 DF-DFERH-01

          有时，您在 Play 商店中获取或更新应用时会遇到问题，因为您的手机操作系统存在小故障。此类故障可能会导致各种应用程序和系统功能出现问题，包括 Play 商店。

          解决手机上的许多小问题的一种方法是重新启动你的手机 。当您执行此操作时，您的手机会关闭并重新打开所有系统功能，这可能会解决您的问题。

          1. 按住手机上的电源按钮。
          2. 在菜单中选择重新启动以重新启动您的设备。
            1. 打开 Play 商店并执行您想要的操作。

              2. 卸载 Google Play 商店更新

              如果您的“从服务器检索信息时出错。更新 Play 商店后出现“[DF-DFERH-01]”错误，最近的更新可能是罪魁祸首。 Google 有时会向用户推送有缺陷的更新，从而导致用户的手机出现问题。

              您可以通过回滚 Play 商店更新来解决此问题。

              1. 点按并按住 Play 商店，然后选择应用信息。
              2. 选择右上角的三个点，然后选择卸载更新。.
                1. 在提示中选择确定开始回滚更新。
                2. 关闭并重新启动 Play 商店，然后下载或更新您的应用。

                  3. 更新 Google Play在手机上存储应用程序

                  如果您很长时间没有更新 Play 商店，则在使用该应用时可能会遇到问题。与所有其他应用程序一样，您应该使 Play 商店保持最新状态，以确保尽可能减少错误。

                  更新 Android 手机上的 Play 商店 可以解决您的下载和更新问题。

                  1. 在手机上启动 Play 商店。
                  2. 选择右上角的个人资料图标，然后选择设置。
                  3. 点击“设置”页面上的关于。
                  4. 在 Play 商店版本部分中选择更新 Play 商店。
                      5. 退出并返回进入您手机上 Play 商店中的帐户

                      如果您在 Play 商店中获取或更新应用程序时仍然遇到问题，则您当前在应用程序中的登录会话可能有问题。注销并返回您的帐户以刷新您的登录会话并解决您的问题。

                      请将您的 Google 帐户的用户名和密码放在手边，因为您需要这些详细信息才能重新登录应用中的帐户。

                      1. 在手机上打开 Play 商店。
                      2. 选择右上角的个人资料图标，点按帐户旁边的向下箭头图标，然后选择管理此设备上的帐户。
                      3. 选择 Google，选择您的帐户，选择右上角的三个点，然后选择删除帐户。
                      1. 在提示中选择删除帐户，在手机上注销您的 Google 帐户。
                      2. 重新登录您的帐户并尝试在 Play 商店下载或更新您的应用。

                        3. 将您的 Android 手机恢复出厂设置

                        如果按照上述方法仍无法解决您的问题，则可能是您的手机配置有问题。这种不正确的配置可能会导致您的设备出现许多问题，包括使 Play 商店等内置应用程序无法运行。.

                        解决手机配置问题的一种方法是重置你的手机 恢复出厂设置。这样做会删除您的所有自定义设置和数据，使您的手机恢复出厂状态。这应该可以解决您在 Play 商店中遇到的问题。

                        请确保备份您希望从手机中保留的所有数据 ，因为恢复出厂设置会删除手机的所有数据。

                        1. 打开手机上的设置。
                        2. 进入“设置”中的系统设置>备份和重置>重置手机。
                        3. 选择删除所有数据并按照屏幕上的说明进行操作。
                          1. 重置手机后，请使用您的 Google 帐户从头开始设置。然后，启动 Play 商店并下载或更新您的应用。

                            2. 解决 Google Play 商店下载错误并更新您的 Android 应用

                            Play 商店的“从服务器检索信息时出错。 [DF-DFERH-01]”错误会阻止您获取新应用程序并更新现有应用程序。如果多次尝试下载或更新应用后此错误仍未消失，请使用上述方法解决您的问题。

                            上述方法几乎解决了您的 Play 商店问题 背后的所有原因，让您可以下载您喜爱的应用或更新您现有的应用。

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                            8.12.2023