如何减少 Microsoft Office 即点即用的高 CPU 使用率

Microsoft Office 即点即用是否使用过多的处理能力且 导致您的计算机发出呼呼的噪音 或过热？我们将帮助您了解发生这种情况的原因，并向您展示排查和解决问题的不同方法。

注意：本教程中的故障排除步骤适用于 Windows 10 和 Windows 11 计算机。

什么是 Microsoft Office 即点即用？

Microsoft 使用即点即用在 Windows 中下载、安装和运行 Microsoft 365 和 Office 应用程序。通过即点即用，您可以在实时安装 Office 套件的同时使用 Office 应用。您无需再等待 Windows 下载或安装整个套件即可使用 Office 应用程序。

即点即用还使用虚拟化技术在硬盘上的隔离环境中运行 Office 应用程序。这允许您在计算机上运行多个Office 应用程序的版本 。

每当您重新启动计算机或使用任何 Office 应用程序时，Windows 都会运行 Office 即点即用服务。这是一个无害且低影响的进程，在后台运行并消耗少量的处理器能力。

为什么 Microsoft Office 即点即用的 CPU 使用率较高

后台应用程序更新、过时的 Windows 操作系统和 Internet 连接配置等因素可能会导致 Office 即点即用变得异常。 木马恶意软件 还可能伪装合法的 Microsoft Office 即点即用服务并消耗过多的处理能力。

在采取任何故障排除步骤之前，请验证您的电脑上运行的 Microsoft Office 即点即用服务是否合法。

右键单击任务管理器中的Microsoft Office 即点即用，然后选择打开文件位置。

合法的 OfficeClickToRun 可执行文件 (.exe) 应位于以下文件夹/目录的 C:\Program 中：Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun。

如果该文件位于其他位置，则具有高磁盘使用率的 Office 即点即用服务可能是恶意的。 扫描您的计算机是否存在恶意软件 使用 Windows Security、Windows 恶意软件删除工具 或第三方防病毒软件。

如果 Office 即点即用文件是正版的，但 CPU 使用率异常高，请尝试以下故障排除解决方案。.

等待

在后台安装 Office 更新时，即点即用通常会消耗较高的处理能力。更新完成后，CPU 使用率将恢复正常。

如果 任务管理器 报告 Microsoft Office 即点即用的 CPU 使用率异常高，请等待大约 30 分钟到一个小时。如果（高）CPU 使用率保持不变，请尝试下面的故障排除修复。

关闭并重新启动 Office 应用程序

重新启动电脑上的 Office 应用是将即点即用的 CPU 使用率恢复到正常状态的另一种万无一失的方法。确保在关闭并重新启动 Office 应用程序之前保存打开的文档。

打开任务管理器，选择任意 Office 应用程序，然后选择顶部菜单上的结束任务。

或者，右键单击 Office 应用，然后在上下文菜单中选择结束任务。

手动更新 Microsoft Office

如果即点即用高 CPU 使用率是由于持续自动应用更新造成的，手动 更新您的 Office 应用程序 可能会解决该问题。

将计算机连接到 Wi-Fi 或以太网，然后按照以下步骤更新 Windows 中的 Office 应用程序。

  1. 打开任意 Office 应用程序（Word、Excel、Powerpoint 等），然后选择 丝带 上的文件菜单。
    1. 选择侧边栏上的帐户。
      1. 打开“更新选项”下拉菜单，然后选择立即更新。
        1. 等待“即点即用”检查 Office 应用的新版本，然后选择是开始下载可用更新。
        2. 系统会提示您关闭所有打开的 Office 应用程序以安装下载的更新。选择继续继续。
          1. 更新完成后关闭窗口。

            2. 然后，在任务管理器中检查 Microsoft Office 即点即用 CPU 使用率是否恢复正常。如果问题仍然存在，请尝试以下故障排除解决方法。

            禁用按流量计费的连接

            我们发现计量您的电脑连接可以Microsoft Office 即点即用 CPU 使用率呈滚雪球式增长 。使计算机的网络连接不按流量计费，并检查这是否会降低 Office 即点即用的 CPU 消耗。.

          2. 选择任务栏上的Wi-Fi或电池图标或按Windows键+ A打开操作中心。
          3. 选择 Wi-Fi 图标旁边的向右箭头图标。
            1. 选择网络名称旁边的信息 (i) 图标。
              1. 关闭按流量计费的连接。

                2. 在任务管理器中监控即点即用的 CPU 使用情况，并检查关闭按流量计费的连接是否可以解决问题。

                修复 Microsoft Office

                您计算机上的

                修复 Office 程序 可以降低即点即用的高 CPU 使用率。关闭电脑上的所有 Office 应用程序，然后按照以下步骤运行修复操作。

                1. 在 Windows 搜索框中输入控制面板，然后打开控制面板应用。
                2. 将“查看方式”选项设置为大图标，然后选择程序和功能。

                  3. 如果“查看方式”选项设置为类别，请选择卸载程序。

                  1. 选择 Microsoft Office 365或要修复的 Office 应用程序，然后选择顶部菜单中的更改。

                    2. Office 程序有两种修复选项：快速修复和在线修复。 “快速修复”扫描并诊断您的电脑是否存在损坏的文件以及导致 Office 应用程序出现故障的其他问题。

                    “在线修复”选项提供 Office 应用程序的全面诊断和修复。在线修复需要 Internet 连接，因为它可能需要下载文件来修复电脑上 Office 应用的问题。

                    仅当“快速修复”无法降低 Microsoft Office 即点即用的高 CPU 使用率时，我们才建议运行“在线修复”。

                    1. 选择快速修复，然后选择修复按钮。
                      1. 在确认页面上选择修复以继续。
                        1. 执行快速修复操作后关闭窗口，然后打开电脑上的任意 Office 应用程序。.

                          2. 如果 Microsoft Office 即点即用高 CPU 问题仍然存在，请重复步骤 #1-#5 并运行在线修复。

                          运行兼容性疑难解答

                          升级操作系统后，Microsoft Office 即点即用 CPU 消耗是否如滚雪球般增加？运行 Office 即点即用服务的兼容性疑难解答程序可以帮助诊断和解决问题。

                          兼容性疑难解答程序可以通过在不同的兼容性模式下运行服务来降低 Microsoft Office 即点即用的高 CPU 使用率。 此 Microsoft 社区线程 中的一些 Windows 用户使用兼容性疑难解答修复了即点即用高 CPU 使用率问题。

                          关闭所有活动的 Office 应用程序，然后按照以下步骤运行 Microsoft Office 即点即用兼容性疑难解答。

                          1. 按 Ctrl+ Shift+ Esc打开 Windows 任务管理器。
                          2. 右键单击Microsoft Office 即点即用，然后在上下文菜单中选择属性。
                          3. 打开兼容性标签并选择运行兼容性问题排查程序。
                            1. 选择尝试推荐设置。
                              1. 选择测试程序按钮，然后选择下一步继续。
                                1. 选择是，保存此程序的这些设置以继续。
                                  1. 保存设置后关闭兼容性问题排查程序。

                                    2. 监控 Microsoft Office 即点即用 CPU 使用情况并检查兼容性疑难解答程序是否解决了问题。

                                    稳定 Microsoft Office 即点即用

                                    如果问题仍然存在，请重新启动计算机、更新其操作系统或重新安装 Microsoft Office。更好的是，联系当地人或 虚拟电脑维修技术员 寻求帮助。

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                                    20.05.2023