您的计算机偶尔会死机，特别是如果您运行的是 Microsoft Windows 10/11 或旧版本的 Windows。所有计算机崩溃都会由操作系统记录，这可以帮助您了解需要修复的内容。但是，关键是知道在哪里查找这些记录。
在 Windows 上，您会发现计算机屏幕在崩溃之前会变蓝一会儿。臭名昭著的“蓝屏死机”(BSOD) 是您的计算机需要修复某些内容的明确信号。
但在某些情况下，蓝屏消失得很快 。您将无法记录错误代码以进行故障排除，但您仍然可以找到有关导致崩溃的原因的详细信息。这正是我们在本指南中讨论的内容。
计算机崩溃或死机的潜在原因
既然您知道了可能导致系统崩溃的原因，那么我们来谈谈如何确定导致 Windows 10 崩溃的原因。只有确定原因，您才能修复 Windows 并防止其将来崩溃。
在可靠性监视器中查找关键事件
Windows 从 Windows 7 开始引入了可靠性监测仪 ，此后它成为查找系统和应用崩溃的最快、最用户友好的方法。
但是请注意，可靠性监视器并未明确说明导致崩溃的原因。查看崩溃之前或周围发生的事件会更有帮助，这样您就可以尝试缩小潜在原因的范围。
您可以通过在“开始”菜单中搜索来打开可靠性监视器。在“开始”菜单搜索栏中输入可靠性 ，然后在 Windows 10 或 11 上选择查看可靠性历史记录 。
可靠性监视器打开后，您将能够看到按天排列的列，当前日期位于最右侧，以及每一天的事件。您还可以通过选择左上角的周 来选择每周视图。.
冻结和崩溃由红色圆圈中的 X 表示。它们是您在尝试找出导致崩溃问题的原因时在可靠性监视器中查找的关键事件。
您还会看到底部列出的关键事件 - 双击事件即可获取有关导致该事件的原因的更多信息。例如，在以下情况下，事件日志显示 Windows 由于 OneDrive 而停止响应。
您还可以查看事件查看器来检查计算机崩溃的原因。但是，您将在事件查看器上获得与可靠性监视器相同的信息。
在事件查看器中查看崩溃日志
您可以使用事件查看器检查 Windows 10 崩溃之前生成的错误、警告和系统消息。事件查看器对事件进行如下分类：
要在 Windows 10 和 11 上访问事件查看器，请在“开始”菜单搜索框中键入事件查看器 ，然后按 Enter 选择最佳匹配。
启动事件查看器后，您将在左侧边栏中看到一个列表。您可以在 Windows 日志 >系统 部分找到 BSOD 事件或电脑因任何其他原因崩溃的崩溃日志。
您现在将看到列出的所有事件，但如果您不想筛选数百个事件，只需选择第一列顶部的级别 标签，它就会带来所有关键事件都位于顶部。
或者，您可以创建自定义视图来过滤和查找关键事件。您可以通过从事件查看器的右侧边栏中选择创建自定义视图 来执行此操作。您会看到弹出一个新窗口。
根据崩溃事件发生的时间，从已记录 选项旁边的下拉列表中选择相关持续时间。选中事件级别 选项中的错误 框，然后从按日志 旁边的下拉菜单中选择系统 >选项。.
完成后，选择确定 。
如果您愿意，可以为视图命名并添加描述。再次选择确定 以创建视图。
您现在将在事件查看器中看到过滤后的事件。查找与蓝屏错误或电脑崩溃相关的事件，以了解导致问题的原因。
使用 PowerShell 查看错误日志
您还可以选择使用 PowerShell 在 Windows 上提取错误日志。在“开始”菜单中搜索 powershell 并启动 Windows PowerShell。
将以下命令复制并粘贴到 PowerShell 中：
Get-EventLog -日志系统 |其中 {$_.entryType -match “Error”}
该命令将检索整个事件日志。但是，如果您只想查看最后 30 个条目，请使用以下命令：
Get-EventLog -LogName System -Newest 15 -EntryType Error
这两个命令都会获取在事件查看器中归类为错误的系统事件。
如何修复 Windows 10 或 11 上的崩溃问题？
崩溃问题的修复取决于原因。使用上述方法之一确定原因后，选择相关修复程序来修复计算机上的崩溃问题：
但是，如果您根本无法启动到 Windows 或在启动时发生崩溃，则需要先启动进入安全模式 。
我应该担心崩溃吗？
您不必太担心一次性崩溃。新的 Windows 更新或 错误的驱动程序可能会导致车祸 中的错误，但它主要（但并非总是）是一个孤立的事件。不过，如果您的计算机反复崩溃，您可能需要进行故障排除。
在 你的电脑死机了 或崩溃时应用通用修复会浪费您大量的时间，而且通常在解决问题方面不会取得任何重大进展。本指南中讨论的工具将帮助您总结可能的原因，因此您至少可以尝试找到适当的解决方案。
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