如果 Windows 11 安装失败，可以尝试的 9 件事

当您尝试升级到 Windows 11 时，您的电脑是否显示“Windows 11 安装失败”错误？此错误可能是由过时或损坏的图形驱动程序 、存储空间不足或第三方软件干扰引起的。

如果您的计算机不满足 Windows 11 升级要求，也会显示此错误。在我们重点介绍此错误的潜在故障排除修复之前，让我们先了解一下 Windows 11 软件和硬件要求。

Windows 11 升级要求

如果您运行的是 Windows 10，请使用电脑运行状况检查来访问电脑与 Windows 11 的兼容性。该应用会检查除显卡和显示器兼容性之外的所有 Windows 11 要求。以下是重要的 Windows 11 系统要求的简要概述：

  • 存储空间： 至少 64GB 可用空间。
  • RAM： 至少 4GB RAM。
  • 显卡： DirectX 12 或更高版本（带有 WDDM 2.0 驱动程序）。
  • 可信平台模块 (TPM)： TPM 版本 2.0。
  • 显示： 高清 (720p)。
  • 固件 ：支持安全启动的 UEFI。
  • 操作系统： Windows 10 2004 版

    • 如何使用电脑健康检查应用

    从 Microsoft 网站下载并安装 电脑健康检查应用程序 。启动应用程序并选择仪表板上的立即检查 按钮。

    电脑运行状况检查应用将运行快速扫描，以验证您的计算机的硬件和软件配置是否满足 Windows 11 系统要求。如果您的电脑不满足 Windows 11 要求，您将在扫描结果中看到它们。

    选择查看所有结果 以查看您的电脑满足的要求。

    在处理 Windows 11 安装失败时，运行电脑运行状况检查扫描可以帮助缩小故障排除范围。

    1。拔掉外部设备

    将 USB 驱动器保持连接到电脑可能会中断 Windows 安装过程。如果您的计算机连接了任何存储设备，请拔下它们并尝试重新安装 Windows 11。

    . 2.更新Windows

    您的计算机必须至少运行 Windows 10 版本 2004 才能安装 Windows 11 更新。 Microsoft 建议在升级到 Windows 11 之前在电脑上安装所有驱动程序和安全更新。

    首先，确保您的电脑已连接到互联网。转到设置 >更新和安全 >Windows 更新 ，然后选择检查更新 。安装页面上可用的任何更新，然后尝试再次安装 Windows 11。

    3。卸载第三方防病毒软件

    某些第三方防病毒应用程序的组件可能会干扰 Windows 11 安装。如果您的电脑上有任何非 Windows 防病毒工具，请将其删除并重新尝试 Windows 11 安装或升级。

    请参阅我们关于 Windows 10 中的 卸载 Avast、AVG 和其他防病毒软件 的文章。

    4。卸载旧的和非必需的应用程序

    Microsoft 还警告旧的或 过时的软件可能会中断 Windows 11 升级 进程。

    1. 打开 Windows 控制面板 ，然后在
      程序”类别中选择卸载程序 。
    2. 选择您不再使用的应用，然后选择卸载 将其从您的计算机中删除。

      3. 删除不必要的应用程序后重新启动计算机，然后重试 Windows 11 升级。

      5。释放存储空间

      Windows 11 需要至少 64 GB 存储空间（请参阅–Windows 11 使用了多少空间 ）。如果您的电脑存储空间低于要求，可能会弹出“Windows 11 安装失败”安装错误。不过，为了安全起见，我们建议您拥有 70-90 GB 的可用存储空间。

      如果您的电脑存储空间少于 64 GB，请查看在 Windows 10 中释放硬盘空间的 15 种方法 。您还会发现 在 Windows 10 中创建更多硬盘空间 上的本教程很有帮助。

      6。更新您的显卡驱动程序

      损坏或过时的图形驱动程序也会扰乱 Windows 11 安装。将电脑的显卡驱动程序更新到最新版本，然后重新尝试 Windows 升级。

      1. 按 Windows 键 + X ，然后选择“快速访问”菜单上的设备管理器 。
        2. .
        1. 展开“显示适配器”类别，右键点击您的显卡驱动程序，然后选择更新驱动程序 。
          1. 选择自动搜索驱动程序 。

            2. 请注意，自动更新驱动程序需要互联网连接。因此，请确保您的电脑已连接到 Wi-Fi 或以太网。

            7。启用 TPM 2.0 和安全启动

            可信平台模块 版本 2.0 (TPM 2.0) 是运行 Windows 11 的基本要求。TPM 2.0 组件在 Windows 设备上提供隐私和安全相关功能（Windows Hello、BitLocker 等）。它还可以防范恶意软件并存储加密密钥、证书、密码等安全凭证。

            另一方面，安全启动是一项 Windows 安全功能，可阻止恶意软件在您的电脑启动时加载。

            如果您的计算机上安装了 TPM 2.0 和 安全启动已禁用 ，则无法安装 Windows 11。或者如果您的电脑不支持 TPM 2.0。

            尽管 Windows 中 TPM 始终默认启用，但有时在使用 打造定制电脑 的主板上会禁用它。请按照以下步骤验证 Windows 10 计算机的 TPM 兼容性状态。

            检查 Windows 10 设置中的 TPM 规范

            根据微软的说法，大多数2017年或之后发布的PC都可以支持TPM 2.0。以下是检查您的设备是否支持运行 Windows 11 所需的可信平台模块 (TPM) 版本的方法：

            1. 转至设置 >更新和安全 >Windows 安全 ，然后选择设备安全 。

              2. 或者，在 Windows 搜索栏中输入设备安全 ，然后选择设备安全 “系统设置”选项。

            2. 如果“设备安全”页面上有安全处理器 部分，则您的电脑已启用 TPM。选择安全处理器详细信息 以检查您电脑的可信平台模块版本。

              3. 如果您没有看到“安全处理器”部分，则您的电脑要么不支持 TPM，要么该模块已禁用。请查看以下部分，了解如何在您的 PC 上启用 TPM。.

            3. 检查规范版本 行并确保其显示为2.0 。如果规格版本低于2.0，则您的计算机不满足Windows 11的安装要求。

              4. 您还可以通过可信平台模块管理软件检查 TPM 兼容性，该软件是一个用于在 Windows 中自定义和管理 TPM 的独立应用程序。

              按Windows 键 + R ，在对话框中键入tpm.msc ，然后按Enter 。

              展开状态 菜单并确保其显示为“TPM 已准备好使用”。您还应该展开TPM 制造商信息 菜单来检查 PC 的 TPM“规范版本”。

              如果 TPM 被禁用，请继续下一部分以了解如何重新打开模块。但如果你的电脑使用 TPM 版本 1.2，请升级到 TPM v2.0 计算机以使用 Windows 11。

              启用 TPM 和安全启动

              1. 转至设置 >更新和安全 >恢复 ，然后在“高级启动”部分中选择立即重新启动。
                1. 选择问题排查 。
                  1. 选择高级选项 。
                    1. 选择UEFI 固件设置 。

                      2. 如果您在页面上找不到“UEFI 固件设置”选项，则表明您的电脑未启用 TPM。

                      1. 选择重新启动 按钮。
                        1. 前往安全 选项卡并确保“英特尔平台信任技术”设置为启用 。根据您电脑的芯片组，TPM 模块可能会标记为“TPM 设备选择”、“TPM 支持”、“TPM 2.0 安全”、“TPM 开关”等。
                          2. 50 50 s>

                          如果 TPM 已禁用，请按 Enter ，使用键盘箭头键选择启用 ，然后再次按 Enter 。

                          .
                        2. 导航到“安全启动”行并确保它也已启用。否则，请按键盘上的Enter ，将其设置为启用 ，然后再次按Enter 。
                          1. 前往退出 选项卡，导航至退出保存更改 ，选择是 ，然后按Enter 。

                            2. 当您的计算机恢复正常后，尝试再次安装 Windows 11 更新。

                            8。排除故障或清除电脑的 TPM

                            根据您电脑的硬件配置，您可能需要在安装新操作系统之前清除其 TPM。执行 TPM 重置可确保新操作系统（即 Windows 11）可以正确部署所有与 TPM 相关的功能。如果出现所有故障排除建议，请重置电脑的 TPM

                            注意 ：清除电脑的可信平台模块 (TPM) 可能会导致数据丢失。 TPM 中加密的所有数据和密钥（例如 BitLocker 恢复密钥、登录 PIN 等）都将被删除。我们不建议清除工作电脑、学校计算机或不属于您的设备的 TPM。另外，请确保您备份由TPM加密的数据 。

                            1. 前往设置 >更新和安全 >Windows 安全 ，然后选择设备安全 。
                              1. 选择安全处理器详细信息 。
                                1. 选择安全处理器故障排除 。
                                  1. 点击清除 TPM 按钮。
                                    1. 选择清除并重新启动 继续。

                                      2. 通过 TPM 管理应用程序清除 TPM

                                      Windows 有一个专用应用程序，用于自定义和管理可信平台模块管理应用程序。以下是如何使用该应用重置电脑的 TPM：

                                      1. 按 Windows + R ，在 Windows 运行框中键入 tpm.msc ，然后选择确定 。
                                        2. .
                                      2. 在“操作”选项卡中选择清除 TPM 。
                                        1. 选择重新启动 ，并在电脑重新启动后尝试再次安装 Windows 11。

                                          2. 9。绕过 TPM 2.0 和安全启动检查

                                          如果“Windows 11 安装失败”错误仍然存​​在，请绕过 Windows 11 安装的 TPM 和安全启动检查。前往 Windows 注册表并将您的 PC 配置为跳过 TPM 2.0 和安全启动验证。

                                          注意： 删除 Windows 注册表中的重要系统文件可能会损坏您的计算机。我们强烈建议在更改注册表之前备份电脑的注册表 。

                                          1. 按 Windows 键 + R ，在“运行”框中键入 regedit ，然后选择确定 打开Windows 注册表编辑器。
                                            1. 将 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup 粘贴到地址栏中，然后按 Enter 。
                                              1. 右键点击侧边栏上的Setup 文件夹，选择新建 ，然后选择密钥 。
                                                1. 将新密钥命名为 LabConfig ，然后双击该文件夹以打开其内容。
                                                  1. 右键单击右侧面板中的空白区域，选择新建 ，然后选择DWORD（32 位）值 。
                                                    1. 将该值命名为BypassTPMCheck 。接下来，双击 BypassTPMCheck 值继续。
                                                      1. 将“数值数据”设置为1 ，然后选择确定 。
                                                        1. 创建另一个值键并将其命名为BypassSecureBootCheck 。右键单击右侧面板中的空白区域，选择新建 ，然后选择DWORD（32 位）值 。
                                                        2. 将新注册表项命名为BypassSecureBootCheck 。
                                                          3. .
                                                          1. 双击BypassSecureBootCheck ，将“数值数据”设置为1，然后选择确定 。
                                                            1. 关闭注册表编辑器，重新启动计算机，然后尝试将其升级到 Windows 11。

                                                              2. 获得专业支持

                                                              如果错误仍然存​​在，请尝试 使用可启动 USB 驱动器安装 Windows 11 。您还应该尝试使用Windows 11 媒体创建工具 。如果您仍然无法安装 Windows 11，请联系 Microsoft 支持人员或您的电脑制造商。

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                                                              31.05.2022