如果您的网站上安装了 Google Analytics(分析),那么您就拥有了一个非常强大的工具,可用于围绕您的网站流量进行用户研究。
在本文中,您将了解一些使用 Google Analytics(分析)进行用户研究的提示和技巧。这项研究的结果将帮助您更好地了解您的受众,以便您可以围绕访问者最可能感兴趣的内容制作网站内容。
如何导航至 Google Analytics 用户研究
访问谷歌分析 并使用您的 Google 帐户登录。访问web property you’ve registered in 谷歌分析 。
在左侧导航窗格中,展开受众 部分。此菜单包含我们将在本指南中介绍的所有用户研究部分。当您从此部分中选择概览 时,您将看到用户流量的基本概览。
此视图允许您添加“细分”来比较受众群体。我们将在本文的最后一部分中添加分段。
如果您向下滚动到此页面底部,您将在左侧看到一个人口统计列表,您可以从中进行选择。当您选择这些选项时,您会在右侧看到一个排名,显示网站访问者的人口统计细分。
这些人口统计数据包括语言、国家/地区、城市、浏览器、操作系统、服务提供商、操作系统、服务提供商和屏幕分辨率。
探索用户人口统计数据
如果您想在用户研究中进一步深入了解特定的用户人口统计数据,请向下滚动“受众群体”菜单,展开人口统计数据 ,然后选择概述 。
在此页面上,您将看到基本人口统计数据(年龄和性别)的基本视觉概览。
在“人口统计”下,您可以选择年龄 来查看特定年龄范围内的访问者数量的详细信息。
这对于了解您的网站是否更吸引年轻、中年或老年受众非常有帮助。该图表还将显示这些趋势如何随时间变化。
您还可以通过选择人口统计下的性别 来查看访问您网站的男性或女性的类似细分。.
如何使用基本人口统计数据 :通过了解构成访问者群体最大部分的年龄和性别,您可以更好地调整您的内容以吸引最广泛的受众。它还将帮助您确定可能需要扩大受众群体的大范围。
除了基本的人口统计数据之外,Google Analytics(分析)中的“受众群体”下的其他部分还可以让您深入了解有关访问者的更多详细信息。
探索您的访问者兴趣
“受众”下的下一个部分称为“兴趣”,您可以通过该部分访问有关访问者的一系列令人惊叹的详细信息。
借助在访问者使用的计算机和移动设备上收集的 Cookie,Google 可以掌握有关他们兴趣的大量详细信息。有关您的访问者的信息可在您的 Google Analytics 帐户的“兴趣”部分下找到。
如果您选择概览 ,您可以查看按兴趣类型整理的所有访问者的兴趣。这些类型的组织方式如下:
您可以通过在 Google Analytics(分析)的“兴趣”下选择这些兴趣类别来进一步深入了解这些兴趣类别。选择兴趣类别 可查看有多少用户访问过您的网站并具有这些特定兴趣。
选择有购买意向的细分 ,查看有多少用户访问过您的网站并研究或购买了特定产品或产品类型。
选择其他类别 可查看有多少用户访问过您的网站且具有更广泛、更普遍的兴趣。
如何使用兴趣 :了解访问者的兴趣是将网站内容重点关注读者最感兴趣的主题的最有效方法之一。兴趣爱好类别是最好的选择如果您经营博客或撰写文章,则可以从这里开始,但如果您通过网站销售产品,则有购买意向的细分可能会更好。.
您的访问者地理位置
如果您认为访问者来自哪里并不重要,请再想一想。互联网是全球性的,如果您能够吸引美国以外的受众,那么您就能吸引更多的受众。
有多种方法可以分析文化对受众细分的影响。要查看您的网站目前的状况,请选择“受众群体”下的地理位置 。在此菜单下选择语言 。
这将向您显示访问者使用的主要语言。这主要取决于他们的原籍国以及 Google 收集的其他因素。
但是,要查看访问者的实际所在国家/地区,请选择位置 。
在“位置”页面的顶部,您将看到一个全球热图,其中显示了访问者的数量。深蓝色表示访问者较多,浅蓝色表示访问者较少,无颜色表示您没有来自这些国家/地区的访问者。
向下滚动页面可查看实际的国家/地区列表以及这些访问者在您选择的时间段内的访问次数。
如何使用位置 :讲英语的美国人作为主要受众很常见。但是,您可以通过提及其他国家/地区的人们关心的主题来增加来自其他国家/地区的受众。例如,您可能会提到如何限制对某些服务或产品的访问。或者为访问者提供有关如何使用 VPN 来应对在线地理限制等问题的提示。
您的访客的技术
如果您希望访问者在您的网站上获得最佳体验,您需要 定制网站设计 大多数访问者使用的技术。
Google Analytics(分析)可让您深入了解该技术。在“受众”菜单下,选择技术 即可查看。您会在此菜单下看到两个选项。选择浏览器和操作系统 可查看大多数访问者使用的网络浏览器和操作系统。
在此部分下,您会注意到首先选择了“浏览器”选项卡,以及使用某些浏览器的访问者对您的访问次数。.
选择操作系统 标签可查看访问者最常用的操作系统列表。
您会注意到顶部还有其他选项卡,可让您探索有关访问者技术的其他内容。
如果您在 Google Analytics(分析)中选择移动 菜单,您还可以查看访问者使用手机或平板电脑访问时最常用的移动设备。
如何使用技术 :了解大多数访问者使用的浏览器、操作系统或移动设备是确保您的网站适合大多数访问者良好运行的有效方法。您可以使用此信息通过访问者最常用的技术进行网站测试。
其他有用的用户研究指标
Google Analytics for 其他指标 的“受众群体”下还有一些其他部分,可以让您进一步了解受众群体。
如果您选择用户流程 ,您将看到令人印象深刻的视觉效果,向您展示不同的用户组如何浏览您的网站。从下拉列表中选择国家/地区 ,您将看到来自美国、英国和其他国家/地区的用户如何点击您网站上的页面。
您还可以通过选择其他人口统计选项(例如浏览器、语言等)来查看此视觉效果。
从“受众群体”菜单中选择概述 ,然后选择顶部的添加细分 以包含您想要进行比较的任何其他受众特征。
例如,您可能希望查看大学年龄访问者与总体访问者的比例。如果您启用大学年龄 作为新细分,页面顶部的视觉效果将显示第二行,以便您可以看到此比较。
您可以向此视图添加其他细分,以比较受众群体中的其他人口统计人群。
进行 Google Analytics 用户研究
如您所见,Google Analytics(分析)是一个非常强大的工具,可用于对网站访问者进行用户研究。这种洞察力可以帮助您定制内容,甚至你的网站设计 ,以吸引更多的受众。它还可以帮助您确保您的网站对于最常访问您网站的大多数访问者来说看起来和感觉都是完美的。.
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