Google 云端硬盘不仅提供了相当数量的免费云存储空间，而且还包含一套出色的免费（和付费）云应用 套件，因此该服务如此受欢迎也就不足为奇了受欢迎的。然而，即使是可靠的 Google Drive 也会有糟糕的日子，一些用户发现他们无法无缘无故地从 Google Drive 下载文件。
如果您遇到这种情况，可能需要这些修复之一。
The Dreaded下载配额
Google 从未打算将云端硬盘作为一个海量文件托管网站，但有些人将其用作向他人分发文件的一种经济实惠的方式。如果太多人尝试在太短的时间内下载文件，则可能会出现限制。Google 对其用于启动此阻止的确切指标并不是很坦率。不过，如果您收到“超出配额”的错误消息，这可能是您无法下载文件的原因。
要详细了解 Google 云端硬盘下载配额以及如何解决这些问题，请转到如何修复 Google Drive“超出下载配额”错误 。
检查您的互联网连接
Google 云端硬盘可能是基于云的应用程序，但即使您的互联网连接中断，某些部分仍会继续工作下。您通常会收到来自 Google 云端硬盘的警告，提示您处于离线状态。
仍然值得检查您是否可以使用其他网站或从非 Google 网站下载文件，以确保这是 Google 云端硬盘的问题，并且 不是你的路由器问题 、本地互联网连接或互联网服务提供商 (ISP)。
清除浏览器的缓存
加快速度浏览网页时，浏览器会缓存常用数据，并在您重复访问同一站点时从存储而不是服务器加载该数据。 Google Drive 是一个可以从浏览器缓存中受益的网站，但它也可能是问题的根源。浏览器缓存可能会出现故障，但您可以通过手动清除缓存轻松解决此问题。
每个浏览器都有自己的略有不同的方法，但您很幸运。我们已将该方法编译为 清除任何网络浏览器的缓存 ，以便您可以在几分钟内完成这一基本的故障排除步骤。
确保 Cookie 已启用
这些天，cookie是 隐私问题 ，但它们是网站和其他基于 Internet 的应用程序工作方式的重要组成部分。如果您的 cookie 设置过于严格或完全关闭，从 Google Drive 下载可能无法正常工作。
每个浏览器都有一个独特的菜单选择路径来访问 cookie 设置，但您可以参考 如何管理浏览器 Cookie 以获得更好的隐私 了解最常见的路径。
检查浏览器更新
Google Drive 是一种尖端的云应用程序，它利用了最新的浏览器技术。因此，如果您有一段时间没有更新浏览器，您可能已经错过了最新云应用程序所需的新功能。解决方案当然是检查更新并安装它们！
无论如何你都应该这样做，因为浏览器获得了关键的安全补丁，所以你永远不应该坐视它们。
退出你的谷歌账户
你可能会遇到谷歌驱动器使用多个 Google 帐户时下载问题。我们不确定它为什么会发生，但解决方案很简单。只需注销您的所有 Google 帐户，然后仅使用存储您所需文件的帐户登录即可。
授予所有 Google 帐户访问特定文件的权限可能也取得了一些成功，但我们使用注销方法获得了一致的结果。
尝试不同的浏览器
尝试不同的浏览器以查看是否有帮助既快速又容易。例如，如果您在 Windows、macOS 或 Linux 中使用捆绑的浏览器，则可以尝试替代浏览器，例如 Chrome、Firefox 或 Opera。
如果浏览器切换确实解决了您无法从 Google Drive 下载文件的问题，您可能需要考虑更新、重置或重新安装有问题的浏览器。
停留在“准备Zip”？
当您下载一组文件或文件夹时，Google 云端硬盘会在开始下载之前将其压缩为 zip 文件。您的 Drive 可能会卡在此处，最终您会看到正在准备的 Zip 的无限循环。修复是违反直觉的，但似乎对很多人都有效。
当系统询问您是否确定要离开网站时，只需关闭标签并说“是”。出于某种原因，zip 的下载由此启动。
当然，您关闭的选项卡不应该是最后一个。我们不想关闭整个浏览器。
禁用广告拦截器、弹出窗口拦截器和防病毒软件
旨在防止恶意网络内容的软件可能会干扰从 Google 云端硬盘下载文件.任何主流或信誉良好的广告拦截器或弹出窗口拦截器都不太可能阻止谷歌，但这并非不可能。即使这是一个长期的尝试，暂时禁用这些程序以查看它是否可以解决您的下载问题也值得一试。
使用隐私浏览或隐身模式
当您尝试下载其他人共享的文件，有一个奇怪的技巧似乎可以不时解决此类文件的下载问题。
切换到隐身模式、隐私浏览模式或任何您浏览器的等效模式。
此解决方法似乎可以消除由 cookie、您当前的登录或其他任何原因引起的任何问题。
注意：这适用于为知道链接的任何人共享的文件，而不是当您与有限的人员共享时。
联系客户支持
有时，尽管您尽了最大努力，但问题并不是您自己可以解决的。如果您仍然无法从 Google Drive 下载文件，请转到 谷歌帮助页面 ，确保您已登录，然后选择页面底部的“联系我们”按钮。然后，按照说明操作。
免费的 Google Drive 用户可能需要等待很长时间才能让 Google 回复他们，但如果您是 7用户。您还可以获得对 Gmail 等其他 Google 服务的实时支持，因此至少值得注册最便宜的服务。
云替代方案
Google 云端硬盘无疑是最好的服务之一市场上的云存储产品，但它远非唯一。如果您发现 Google 云端硬盘不适合您，请考虑尝试其他服务，从我们的 Dropbox 和 Google Drive 比较 开始。