修复 Outlook 错误 500 的 7 种方法

Outlook 错误 500 是影响 Outlook Web Access (OWA) 和 Outlook 网页版的常见错误。您遇到此错误的原因可能有多种，从不正确的用户分配到损坏的浏览器缓存。

在本文中，我们将解释如何修复 Outlook 错误 500 并使您的电子邮件帐户再次正常工作。

导致 Outlook 错误 500 的原因是什么？

错误 500 是 Outlook 的常见问题，此故障有多种可能的原因和修复方法。根据原因，您可能会收到以下消息之一：

  • 出了点问题。检测到重复重定向。
  • 出了点问题。服务器内部错误。
  • 出了点问题。未找到邮箱。
  • 出了点问题。协议已禁用。

    • 发生此错误的主要原因是您的用户帐户分配了太多角色。但是，这也可能是由于浏览器缓存或 Outlook 安装损坏以及互联网连接不良造成的。

    此外，针对此错误代码的许多修复只是暂时的。您可以访问收件箱，但下次尝试时会遇到同样的问题。下面，我们解释了临时修复以及如何一劳永逸地解决此问题。

    1。检查 Microsoft 的服务运行状况

    故障排除的第一个步骤是确保错误是由您的设备或连接引起的。如果问题出在微软这边，你就无能为力了。检查服务运行状况：

    1. 转到https://admin.microsoft.com 并登录您的帐户。
    2. 选择健康。
    3. 选择服务运行状况。
    4. 选择所有服务并检查 Microsoft 365 套件的运行状况。如果显示错误，您所能做的就是等待 Microsoft 解决该问题。但是，如果服务运行状况良好，请尝试下一个修复。

      5. 2。检查用户权限

      当您无法再访问邮箱时，可能会出现 Outlook 错误 500。例如，如果您在某个组织工作，管理员可能已删除对您的电子邮件地址的访问权限。在这种情况下，您可以通过让管理员恢复访问权限来解决该错误。

      3。排除互联网连接故障.

      Internet 连接问题可能会导致 Outlook 错误 500。请尝试通过网络浏览器加载网站，以检查是否存在这种情况。如果您遇到互联网问题，请查看我们的网络连接故障排除指南 来解决它们。

      4。解决浏览器问题

      损坏的浏览器缓存或 cookie 可能会导致 Outlook 错误 500。如果浏览器插件干扰 Outlook 与 Microsoft 服务器的连接，也会导致这种情况。

      您可以使用隐身模式或私人模式访问 Outlook 并找出问题所在。这是因为隐私浏览模式会禁用 Cookie、站点数据和插件。

      如果您可以通过隐身模式访问 Outlook，则可以缩小问题所在的范围。尝试清除浏览器缓存 并删除您的cookie。如果仍然出现错误，请禁用所有插件并单独重新启用它们。

      如果您仍然无法访问 Outlook，请尝试使用其他浏览器。有时，错误的网络浏览器安装可能会导致错误 500，切换到其他浏览器（例如 Firefox、Google Chrome、Safari 或 Microsoft Edge）可以解决该问题。

      注意：一些用户发现通过其他设备（例如 Android 手机或 Windows 应用）访问 Outlook 似乎可以清除错误。也许这会重置您帐户中的设备之间可能出现的同步问题。

      5。删除用户角色

      如果您的用户帐户被分配了过多的管理员角色，您可能会陷入无限的重定向循环。这可能会导致“出现问题。检测到重复重定向”错误。幸运的是，这通常很容易修复。

      如果您是 Microsoft 365 订阅的全局管理员，请按照以下步骤从活动用户中删除不必要的管理员角色并修复错误。

      1. 前往office.com 并登录。
      2. 选择应用启动器图标（左上角的九个点）。
      3. 选择管理打开管理中心。仅当您有有效的 办公室365 订阅时，此选项才会出现。
        1. 选择受影响的用户帐户的名称。
        2. 选择管理角色。
          1. 取消选中除全局管理员之外的所有角色，然后选择保存更改。.
            1. 等待几分钟以使更改生效，然后尝试再次登录您的 Outlook 帐户。

              2. 注意：全局管理员允许您访问所有设置 - 无需为您分配多个管理员角色。如果您不是全局管理员，则必须询问谁可以解决此问题，因为无法将角色重新分配为基本用户。

              6。启用 Outlook 网页版

              如果您收到“协议已禁用”消息，启用 Web 版 Outlook 可能会解决您的问题。当管理员删除您访问 Outlook Web 的权限时，会出现此错误。要解决此问题：

              1. 打开 Microsoft Outlook 桌面应用并登录您的 Microsoft Outlook 帐户。
              2. 选择您的用户帐户，然后选择邮件。
              3. 选择管理电子邮件应用并确保选中Outlook网络版复选框。

                4. 7。使用微软的诊断工具

                Microsoft 提供了一种称为 Microsoft 支持和恢复助手的诊断和故障排除工具。这有助于诊断 Microsoft Office 应用程序（包括 Outlook）的问题。要使用此工具：

                1. 从官方网站下载微软支持和恢复助手 。
                  1. 安装并打开该工具，然后选择 Outlook网页版。
                    1. 选择下一步。
                    2. 选择我无法在网络上运行 OutlookOutlook。
                    3. 选择下一步。
                    4. 按照说明尝试解决您的连接问题。

                      5. 保持联系

                      失去对电子邮件帐户的访问权限可能会造成灾难性的后果，尤其是当您将其用于工作时。幸运的是，错误 500 通常很容易修复。希望本故障排除指南能够帮助您修复此错误代码并重新获得对 Outlook 电子邮件地址的访问权限。

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                      14.06.2023