您正在网上冲浪,突然弹出“无互联网,安全”错误消息。这是一条奇怪而神秘的消息,但可以明确的是,您的互联网连接已停止工作。
网页打不开,你也无法下载任何东西!这是怎么回事?在 Windows 10 或 11 电脑上解决问题比您想象的要简单得多。
“没有互联网,安全”是什么意思?
如果您不太了解互联网连接的工作原理,此错误消息可能会有些令人困惑。不过,仔细想想,这是完全有道理的。
您看,您的计算机没有直接连接到互联网。相反,您有一个设备(例如网络路由器)将信息传递到广域网 (WAN)。但是,您的计算机也与路由器在您家中提供服务的其他设备联网。这就是所谓的 局域网 (LAN) ,即使您的互联网连接出现问题,该网络也会继续工作。
“无互联网,安全”状态消息仅表示,虽然您与 Wi-Fi 路由器的连接正常且已充分加密(“安全”),但您没有收到任何数据。我们需要确定互联网连接中断的原因才能解决此问题。
检查网络是否中断
您看到此错误的最常见原因是您的 ISP 的互联网连接已关闭。这不是你的错,这意味着你没有任何问题。检查此问题的最简单方法是查看您是否通过同一路由器上的不同设备连接到互联网。
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如果您可以通过智能手机等其他设备访问网络,但无法通过 Windows PC 访问网络,则您知道问题一定出在您的计算机上,而不是互联网连接。
重置您的 ISP 连接
如果您使用光纤或 DSL,有时可以请求互联网服务提供商 (ISP) 重置连接。如何执行此操作取决于 ISP。您可能有一个应用程序、支持电子邮件地址或电话号码。无论您使用哪种渠道,联系您的 ISP 都是解决互联网连接中断问题的良好第一步。.
验证您的连接状态
如果您的计算机以外的其他设备可以访问互联网,请验证您的计算机是否已连接到正确的网络。这是一个愚蠢的细节,但在尝试修复之前请确保您已连接到正确的 Wi-Fi 网络。
您可能不小心连接到了没有互联网连接的 Wi-Fi 网络。也许您有一个戈普罗 ,或者一个没有 SIM 卡的移动热点。
禁用您的 VPN 连接或应用
虚拟专用网络 (VPN) 可以帮助您更安全、更私密地上网。但是,它们有时会中断您设备的互联网连接。如果您的电脑上有活动的 VPN 应用程序,请将其关闭并检查是否会停止出现“无互联网,安全”错误。
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如果 VPN 有问题或过时,也可能会出现故障。因此,我们建议更新您的 VPN 应用并保持最新状态。
重置您的路由器(和您的计算机)
在接触 Windows 计算机之前,请拔掉路由器的电源并保持几分钟。然后,将 Wi-Fi 路由器重新连接到墙上插座并重新打开电源。这个简单的技巧可以清除 Windows 系统托盘或通知区域中的“无互联网,安全”连接错误。
在此过程中,请重新启动计算机。这不会有什么坏处,而且这也有可能无需进一步努力即可解决问题。
重置计算机的网络设置
将电脑的互联网设置恢复为出厂默认设置是解决“无互联网,安全”错误和其他网络相关问题的另一种方法。
如果您的电脑运行 Windows 11,请转至设置>网络和互联网>高级网络设置>网络重置并选择立即重置。
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在 Windows 10 中,前往设置>网络和互联网>状态>网络重置并选择 立即重置。
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网络重置操作后,Windows 将重新启动您的计算机。将您的 PC 重新连接到 Wi-Fi 网络并检查是否可以访问互联网。.
从 Wi-Fi 切换到以太网
由于此错误特定于 Wi-Fi 连接,因此可能是您实际的 Wi-Fi 硬件或软件存在问题。尝试改为通过 以太网 将 Windows 10 或 11 计算机连接到路由器。如果互联网连接开始工作,则表明问题出在 Wi-Fi 硬件、网络驱动程序或计算机或路由器本身上的 Wi-Fi 配置方式。
运行 Windows 网络疑难解答
如果您的 Windows 计算机上存在配置错误问题,找出问题根源的一种快速方法是使用 Windows 的网络疑难解答程序。
在 Windows 11 中,前往设置>系统>疑难解答>其他疑难解答并选择在“Internet 连接”旁边运行。
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如果您的电脑运行 Windows 10,请转到设置>网络和 Internet>状态>更改网络设置并选择网络疑难解答。您还可以通过控制面板 运行网络故障排除程序。
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故障排除程序在诊断您的电脑后将显示一份报告。如果可能,它会告诉您问题已被发现并已修复。希望这能解决您的互联网连接问题。或者,它可能会告诉您出了什么问题,但无法修复它。您应该使用该信息来进一步指导您的故障排除工作。
更改网络设置
尽管 Microsoft 不建议禁用 互联网协议版本 6 (IPv6) ,但这样做可以暂时修复 Windows 10 和 11 中的连接问题。
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如果禁用 IPv6 后错误仍然存在或其他 Windows 组件出现故障,请重新启用 IPv6 协议。
刷新 PC 的 IP 配置并刷新 DNS 缓存
IP 地址问题通常会导致此错误,解决此错误的快速方法是让有问题的计算机释放路由器分配给它的 IP 地址。然后您的计算机将简单地向路由器请求一个新的 IP 地址,希望不会有任何冲突。
请参阅我们关于在 Windows 中更新或刷新 IP 地址 的教程以获取详细说明。
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您还应该通过 Windows 命令提示符 或 电源外壳 使用 IPconfig 实用程序刷新 PC 的 DNS 缓存。要刷新 DNS 缓存,请执行以下操作:
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当您看到“已成功刷新 DNS 解析器缓存”成功消息时,请关闭 Windows Powershell。这应该可以解决所有与 IP 相关的问题并恢复对 Wi-Fi 网络的互联网访问。
更新您的计算机
旧版本的操作系统中会出现 Windows 中与网络相关的错误。如果您已经很长时间没有更新计算机,请安装适用于您的计算机的最新 Windows 版本。
转至设置>Windows 更新(或 Windows 10 中的更新和安全),然后选择检查更新或全部安装。.
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回滚上次 Windows 更新
有趣的是,损坏的 Windows 更新也可能导致此错误。不可能说这是否只是一个有缺陷的更新的情况。不过,回滚最新的 Windows 更新以查看是否有任何影响并修复错误并没有什么坏处。
要撤消上次 Windows 更新,请执行以下操作:
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- 找到您怀疑导致“无互联网,安全”错误的(最新)更新。选择卸载删除更新并将您的电脑回滚到之前的 Windows 版本。
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在 Windows 10 中,转到设置>更新和安全>恢复>返回到以前版本的 Windows 10并选择开始。
如果您上次的 Windows 更新与该错误有某种关系,那么它应该可以再次运行。请记住,Windows 不会无限期地保留更新的恢复数据。因此,如果距离上次更新已经过去很长时间,您可能无法回滚更新。也就是说,如果更新不是最近的,则可能与您的问题无关。
回滚网络驱动程序
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Windows 可能会偶尔更新您的网络驱动程序,这有时会导致问题。您可以将 Wi-Fi 或以太网卡的驱动程序回滚到可以正常工作的稳定版本。请参阅我们关于 在 Windows 中回滚驱动程序 的教程,了解分步说明。
更新或重新安装网络适配器驱动程序
如果您的计算机的网络适配器存在错误或过时,则可能无法连接到互联网。更新计算机的网络适配器可能会解决“无 Internet 安全”错误。
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或者,右键单击电脑任务栏上的Windows 图标,然后在弹出菜单中选择设备管理器。
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卸载完成后重新启动计算机。当您的计算机重新启动时,Windows 将自动(重新)安装驱动程序。将您的电脑连接到 Wi-Fi 网络,然后检查重新安装网络驱动程序是否可以解决问题。
获取更多帮助
希望上述简单的提示能够快速让您的互联网连接正常运行。如果您没有找到所需的帮助,请参阅我们关于解决 Windows 中的互联网连接故障 的教程。
本教程涵盖了 IP 地址冲突等复杂网络相关问题的其他原因和故障排除修复。
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