您可以将 Surface 触控笔与 Surface 笔记本电脑或平板电脑配对吗？ 表面笔 是否经常与您的设备断开连接？手写笔是否已配对但无法书写？
如果 Surface 触控笔无法在您的 微软Surface Pro 、Go、Book 或笔记本电脑上工作，我们将向您展示故障排除修复方法。
1。验证 Surface 触控笔的兼容性
Surface 笔具有不同的设计、规格和功能。因此，并非所有 Surface 触控笔都可以在您的 微软表面 或 Windows PC 上使用。
如果您不确定您拥有的 Surface 触控笔型号，请参阅此微软支持文档 。此资源还重点介绍了所有 Surface 触控笔型号的功能、规格和设备兼容性信息。
2。充电或更换 Surface 触控笔的电池
如果电池电量不足或电池损坏，您的 Surface 触控笔将无法正常工作。因此，请检查笔的电池电量，如果电量不足，请充电。
您可以通过 Windows 设置菜单、Surface 应用或将触控笔置于配对模式来查看 Surface 触控笔的电池电量。
在配对模式下检查 Surface 触控笔的电池电量
按住 Surface 触控笔的橡皮擦或顶部按钮五到七秒。如果 LED 指示灯闪烁绿光，则表明 Surface 触控笔的电池电量充足。红色指示灯闪烁表示 Surface 触控笔电池电量低或已耗尽。
在 Windows 设置中检查 Surface 触控笔的电池电量
打开 Windows 11 设置应用，然后选择侧边栏上的蓝牙和设备。检查“鼠标、键盘和笔”部分以了解 Surface 触控笔的电池电量。
在 Windows 10 中，前往设置>蓝牙和设备，然后检查 Surface 触控笔旁边的电池电量。
在 Surface 应用中检查 Surface 触控笔电池
打开 Surface 应用并检查附件选项卡了解笔的电池电量。
如何更换 Surface 触控笔的电池
如果 Surface 触控笔的 AAAA 电池无法充电或触控笔出现故障，请更换电池。如果您的 Surface 触控笔没有夹子，请拉出其顶端以取出没电或损坏的电池。.
要通过平边上的按钮取出 Surface 触控笔的电池，请逆时针转动橡皮擦末端，直至听到咔哒声，然后拉出笔帽。
您需要珠宝商的十字螺丝刀才能更换带有两个侧面按钮的 Surface 触控笔中的 319 号币形电池。
如果您在更换笔电池时遇到任何问题，请参阅微软关于更换 Surface Pen 电池的官方文档 。
为 Surface 触控笔充电
Surface Slim Pen 和 Slim Pen 2 中的电池不可拆卸或更换。将笔插入兼容的充电配件几分钟，然后检查它们是否正常工作。
您的 Surface Slim 触控笔可通过 Surface Slim 触控笔充电器、Surface Pro X 签名版键盘或 Surface Pro 签名版键盘充电。
当与兼容配件对接（和充电）时，Surface Slim Pen 上的 LED 灯应淡出或淡出。如果笔无法充电，请更新您的 Microsoft Surface。
3。更换 Surface 笔尖
当笔尖因频繁使用或物理损坏而磨损时，Surface 笔会出现故障或响应速度变慢。如果 Surface 触控笔的橡胶笔尖有撕裂或裂纹，请更换。
使用镊子拔出磨损或损坏的笔尖，然后插入替换笔尖。将笔尖推入笔并确保其锁定到位。
如果您没有额外的笔尖，请从亚马逊或 微软商店 购买。确保您获得专为您的 Surface 触控笔型号设计的提示。
4。取消配对并重新连接 Surface 触控笔
卸下并重新连接手写笔可能会阻止 Surface 触控笔随机断开连接。
如何取消 Surface 触控笔的配对
转至设置，选择边栏上的蓝牙和设备，选择您的Surface 触控笔，然后选择删除设备.
在 Windows 10 中，前往设置>设备>蓝牙和其他设备，选择您的 Surface 触控笔，然后选择删除设备。
如何配对 Surface 触控笔
返回 Windows 蓝牙设置，将 Surface 触控笔置于配对模式，然后将其重新连接到您的设备。
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在 Windows 10 中，转到设置>设备>蓝牙和其他设备，然后选择添加蓝牙或其他设备跨度>。
如果配对后笔仍然无法工作，请更新 Surface 设备的图形或显示驱动程序。
5。更新或重新启用您的显示/图形驱动程序
如果您的表面平板电脑 或笔记本电脑的图形驱动程序已过时 ，您在使用笔时可能会遇到问题。将 Surface 连接到互联网并按照以下步骤检查驱动程序更新。
Windows 将搜索适用于你的 Surface 的最新图形驱动程序。如果发现更新版本，请按照以下更新上的提示安装更新。
如果问题仍然存在，请禁用并重新启用图形驱动程序。
Surface 的屏幕应该会打开和关闭。当屏幕恢复时重新启用图形驱动程序。
您的屏幕将变黑并再次打开。尝试使用 Surface 触控笔并检查重新启用图形驱动程序是否可以解决问题。 重置 Surface 的图形驱动程序 如果笔仍然无法工作。.
6。更新您的 Surface
与软件相关的故障和过时的固件可能会导致 Surface 触控笔出现故障。因此，我们建议将 Surface 操作系统更新到最新版本。
将 Surface 触控笔或 Surface 触控笔充电配件连接到 Surface，前往设置>Windows 更新，然后选择检查更新。
如果您的 Surface 设备运行 Windows 10，请转到设置>更新和安全>Windows 更新，然后选择检查更新。
安装最新的 Windows 更新并在整个过程中保持 Surface 触控笔或 Surface 触控笔充电配件的连接状态。
7。重新启动您的 Surface
重新启动 Surface 可能会修复导致 Surface 触控笔故障的临时系统故障。在重新启动 Surface 之前关闭所有应用程序或文档，这样就不会丢失未保存的数据。
按住 Surface 上的电源按钮大约 30 秒。等待大约 10 秒，让 Surface 关闭，然后再次按电源按钮将其重新打开。
获取新的 Surface 触控笔
您可以根据 Surface 触控笔的保修状态向 Microsoft 请求更换触控笔。请联系 Microsoft 支持人员或访问附近的 地面服务中心 ，检查您的笔是否符合更换资格。
如果您的 Surface 触控笔出现故障且超出保修期，您可能需要支付服务费。
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