当您将 iPhone 插入 Windows 11 电脑时,您希望它会立即显示在 iTunes 中。但有时,与软件相关的错误、损坏的隐私设置和一般连接错误可能会导致问题。
如果您的 iPhone 没有显示在 iTunes 中,本故障排除指南中的解决方案应该可以帮助您解决问题。
相信您的计算机
如果您是首次将 iPhone 连接到 PC,则在您允许 iOS 与 Windows 共享其数据之前,该设备将无法在 iTunes 中访问。为此:
重新启动 Windows 11
如果您之前将 iPhone 连接到 PC 时没有遇到任何问题,那么您可能正在处理与系统相关的小故障,导致设备无法通信。解决此问题的最快方法是重新启动 Windows 11。为此:
重新启动您的 iPhone
如果问题仍然存在,最好先重新启动你的 iPhone ,然后再继续进行其余的修复。具体方法如下:
更新 iTunes 应用程序
适用于 Windows 的较旧 iTunes 软件可能会导致与较新 iOS 版本的兼容性问题。要更新 PC 上的 iTunes 安装,您必须:.
如果您使用非 Microsoft Store 版本的 iTunes,请打开 iTunes 并选择菜单栏上的帮助>检查更新来更新应用程序。或者,通过“开始”菜单打开 Apple 软件更新应用,选择 iTunes旁边的任何更新,然后选择安装。
更新 Windows 11
Windows 11 更新通常包括有关操作系统与外部设备交互方式的各种增强功能和错误修复。如果您仍然遇到问题,最好检查待处理的 Windows 更新,因为它们可能包含可以解决您的问题的修复程序。具体方法如下:
更新你的 iPhone
同样,让您的 iPhone 保持最新的系统软件也至关重要。新的更新通常包括错误修复,以增强 iOS 设备和 PC 之间的通信方式。为此:
切换 USB 端口和电缆
导致 iPhone 无法连接的另一个可能原因是 USB 端口或电缆出现故障。要对此进行测试,请尝试在计算机或笔记本电脑上的不同 USB 端口之间切换。如果您使用的 Lightning 或 USB-C 线缆明显损坏或磨损,最好使用不同的 MFi(专为 iPhone 制造)认证的 USB 线 进行更换。
USB 集线器可能会导致电源或连接问题。相反,请将您的 iPhone 直接连接到 PC 上的 USB 端口,然后检查是否有影响。.
重新安装 iTunes 驱动程序
如果问题仍然存在,您必须重新安装 iTunes 用于与 iPhone 交互的硬件驱动程序。该过程因您计算机上安装的 iTunes 版本而异。
如果您使用 Microsoft Store 版本的 iTunes:
如果您使用从 Apple 网站下载的 iTunes 版本:
%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
重置位置和隐私设置
权限损坏是阻止 iPhone 和 PC 通信的另一个原因。解决此问题的唯一方法是重置 iOS 中的位置和隐私设置。具体方法如下:
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- 重置忘记的屏幕时间密码 。
- 重新连接您的 iPhone 并再次信任计算机。
切换 iTunes 版本
如果问题仍然存在,请考虑在 Microsoft Store 版本的 iTunes 和 Apple 网站上提供的版本之间切换。它快速而简单,您甚至不需要从 Windows 11 中删除当前的 iTunes 副本。
例如,如果您要从 Microsoft Store 版本迁移到 Apple 网站版本,请转到 Apple 网站下载 iTunes 安装程序 ,然后运行它。相反,如果您想切换到 Microsoft Store 版本,请访问 Microsoft Store 上的 iTunes 页面 并选择安装。
注意:您的 iPhone 备份应自动在两个版本之间传输。如果您订阅 Apple Music,所有下载的曲目也会保留。
您的 iPhone 再次出现在 iTunes 中
正如您刚刚了解到的,如果您的 iPhone 未显示在 Windows 11 电脑上的 iTunes 中,您可以采取多种故障排除步骤。从简单的解决方案开始,例如重新启动计算机和更新软件。如果这些方法不起作用,请深入研究更具体的修复方法,例如检查 USB 连接和重置隐私设置。如果上述步骤均不起作用,则该联系苹果支持 了。
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