如何修复 Microsoft Office 365 性能缓慢问题

您是否因 Office 365（现为 Microsoft 365）在计算机上运行缓慢而感到沮丧？ Office 365 性能缓慢问题可能有多种原因，但最终结果是相同的 - 在您最需要的时候降低工作效率。

如果您遇到这种情况，则需要解决问题。要解决 Office 性能问题，请按照以下步骤操作。

为什么 Office 365 在我的电脑上如此缓慢？

可能有多种因素可能导致 Microsoft 365 性能缓慢。原因可能是本地的（例如网络或 PC 的问题）或远程的（例如 Microsoft 服务器的问题）。

Office 365 性能缓慢的一些最常见原因包括：

  1. Windows 或 Office 安装过时：如果您的 Windows 或 Microsoft 365 安装不是最新的，则可能会导致性能问题。您可能缺少重要的错误修复、安全补丁或功能增强。
  2. 硬件资源不足：如果您的计算机不满足 Office 365 的最低系统要求，或者磁盘空间、内存或 CPU 功率不足，则可能会影响速度以及 Office 365 应用程序的响应能力。
  3. 后台进程或应用程序：如果您有其他程序或服务在后台运行且消耗大量系统资源，例如防病毒软件、打开大量标签页的网络浏览器或活动的网络浏览器，云存储工具，那么这可能会影响 Office 365 的性能。
  4. 网络或互联网连接问题：如果您的网络或互联网连接速度缓慢或不稳定，则可能会导致在线访问或同步 Office 365 数据时出现延迟。这还会影响 Outlook、OneDrive for Business、Microsoft Teams 和其他在线服务的性能。
  5. Microsoft 服务器问题：有时，问题可能不在您这边，而是在 Microsoft 那边。可能存在影响 Office 365 服务器的可用性或性能的软件更新、维护活动或服务中断。

    6. 如果您遇到任何 Office 365 性能缓慢问题，您可以尝试以下一些故障排除步骤来修复这些问题。.

    安装最新的 Windows 和 Office 更新

    您应该做的第一件事就是确保您的 Windows 和 Microsoft 365 安装是最新的。这可以帮助解决可能影响您的性能的任何已知问题或错误。

    检查新的 Windows 更新

    要检查最新的 Windows 更新：

    1. 右键单击“开始”菜单并选择设置，打开“设置”应用。
      1. 在设置中，按左侧的Windows Update。
        1. Windows 将自动检查并开始下载任何可用的更新。等待此更新过程开始 - 如果有任何可用的 Windows 更新 需要安装，请单击立即安装。
        2. 安装更新后，重新启动您的电脑。

          3. 检查新的 Office 更新

          要检查最新的 Microsoft Office 更新：

          1. 打开任意 Microsoft 365 应用，例如 Word 或 Excel。
          2. 按文件>帐户。
            1. 在产品信息下，点击更新选项。
            2. 点击立即更新。
              1. 等待更新下载并安装。完成后，重新启动 Office 应用以完成该过程。

                2. 关闭其他应用程序

                您应该做的另一件事是通过释放活动内存来优化硬件资源。您可以通过关闭电脑上不必要的程序或服务来快速完成此操作。

                要关闭 Windows 11 电脑上不必要的程序或服务：

                1. 按键盘上的Ctrl + Shift + Esc启动任务管理器。或者，右键单击“开始”菜单并选择任务管理器。
                  1. 在“任务管理器”窗口中，选择启动选项卡可查看启动计算机时自动运行的程序列表。
                  2. 选择您要禁用的启动程序，然后按右下角的禁用按钮。对尽可能多的应用重复这些步骤。.
                    1. 接下来，选择进程选项卡以查看计算机上当前运行的程序和服务的列表。
                    2. 选择您要结束的进程或服务，然后按右下角的结束任务按钮。对其他正在运行的应用程序和服务重复这些步骤。

                      3. 电脑仍然感觉迟缓？您可能需要检查它是否仍然满足 Microsoft 365 的最低和建议系统要求。如果不满足，您需要考虑 升级您的电脑组件 （例如您的 RAM、CPU 或硬盘驱动器） ），具体取决于哪个组件导致了瓶颈。

                      或者，您可以购买一台满足或超出 Microsoft 365 要求的新计算机。

                      检查您的网络连接

                      Microsoft 365 性能缓慢的另一个可能原因是网络或 Internet 连接较差或不可靠。这可能会影响您访问或同步在线数据（例如电子邮件、联系人、日历和在线文档）的能力。

                      您可以采取一些步骤来检查您的连接对于 Microsoft 365 来说是否足够稳定。

                      1. 在浏览器中运行速度测试，以测量您的下载和上传速度以及延迟或 ping。您可以使用任何在线工具（例如测速网 ）来执行此操作。
                      2. 如果您的速度太低或延迟太高，请考虑重新启动调制解调器和路由器，方法是将其从电源上拔下几秒钟，然后重新插入。
                      3. 您还应该尽可能靠近路由器或使用有线连接（而不是 Wi-Fi）来帮助提高您的连接速度 。
                      4. 避免同时使用多个消耗大量带宽的设备或应用程序，例如流式传输视频、下载文件或玩在线游戏。
                      5. 如果您仍然遇到问题，请联系您的互联网服务提供商 (ISP)，检查您所在区域是否存在任何问题或中断。

                        6. 禁用硬件加速

                        硬件加速是一种允许应用程序使用显卡的能力来提高性能的技术。但是，如果您的 GPU 功率不足或工作过度，则硬件加速实际上可能会导致 Microsoft 365 应用程序变慢。.

                        如果是这种情况，禁用硬件加速有助于提高低功耗 PC 的性能。此设置并非在所有 Office 应用程序中都可用，但如果有，您可以按照以下步骤将其禁用。

                        1. 打开 PowerPoint 等 Office 应用，然后按文件>选项。
                          1. 在选项菜单的高级选项卡中，找到硬件加速的相关设置。例如，在 PowerPoint 中，启用禁用幻灯片硬件图形加速复选框。
                          2. 点击确定保存更改。

                            3. 重新启动 Office 应用程序并在禁用硬件加速的情况下检查性能。如果情况没有改善或者性能恶化，您可以重复这些步骤以重新启用该功能。

                            检查 Microsoft 中断

                            有时候，问题可能不在你这边，而是在微软那边。可能存在影响 Office 365 服务器的可用性或性能的软件更新、维护活动或服务中断。

                            您可以通过访问办公服务健康门户 轻松查看微软服务的当前状态。这为所有 Microsoft 服务（包括 Office 365 应用程序）提供了最新状态更新。

                            如果您发现 Office 性能缓慢，请检查您在门户中使用的服务是否存在任何事件或建议。这可以包括 Exchange Online、SharePoint Online、OneDrive for Business 或 Microsoft Teams 等应用程序。

                            如果发生中断，您需要等待更新。您无能为力 — — Microsoft 将尽快解决该问题。

                            提高 Microsoft Office 365 性能

                            如果 Office 365 速度缓慢，可能会对用户和组织造成破坏。但是，通过遵循上述一些方法，您可以排查并修复问题（如果可能的话）。

                            使用 Outlook 等其他 Microsoft 应用程序时遇到问题？例如，如果Outlook 无法加载 ，您始终可以尝试重新启动 Outlook 来解决问题。.

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                            27.05.2023