如何修复保存文档时 Microsoft Word 冻结的问题

当您尝试保存文档时，您的Microsoft Word 应用程序卡住 吗？您的文件可能已损坏，导致应用程序出现这种行为。您的应用程序也可能遇到技术问题。我们将向您展示如何解决该问题，以便您在保存文档时不会遇到困难。

保存文件时 Word 冻结的其他原因包括您的计算机出现小故障、您从不稳定的驱动器打开文档、Word 的加载项有问题、您的计算机感染了病毒、Word 的应用程序文件腐败等等。

重新启动您的 Windows 10/11 或 Mac 计算机

如果 Word 在保存文档时冻结，请关闭 Windows 或 Mac 计算机然后重新打开，可能会解决该问题。重新启动计算机有助于修复许多小故障，其中一些可能会导致您的 Word 问题。

您可以重新启动 Windows 电脑 通过右键单击开始菜单图标并选择关机或注销>重新启动.

要重新启动 Mac 计算机 ，选择屏幕左上角的 Apple 徽标，然后选择重新启动。

计算机重新启动后启动 Word 文档，进行所需的更改，然后尝试保存文件。

修复您的 Word 文档

您尝试保存的文档可能已损坏，导致 Word 冻结。各种因素（包括病毒、恶意应用程序和下载中断）都可能使您的文档出现问题。

在这种情况下，您可以使用Word的内置修复选项修复你有问题的文件 。

  1. 在计算机上打开 Microsoft Word。
  2. 选择左侧边栏中的打开和右侧窗格中的浏览。
  3. 打开包含 Word 文件的文件夹。
  4. 单击您的文件，选择打开旁边的向下箭头图标，然后在菜单中选择打开并修复。
  5. 等待 Word 修复您的文档。

    6. 从另一个位置启动 Word 文档

    如果您尝试将更改保存到外部驱动器或网络位置上保存的 Word 文档，则该驱动器或网络连接可能不稳定。这使得 Word 很难保存对文档的更改。.

    在本例中，从原始位置复制 Word 文档 到计算机上的本地文件夹，对文件进行更改，然后将文件复制回其原始位置。

    1. 使用文件资源管理器(Windows) 或Finder(Mac) 将Word 文档从外部位置复制到本地存储。
    2. 双击文档即可使用 Word打开该文件。
    3. 对您的文档进行所需的更改。
    4. 按 Ctrl+ S(Windows) 或 Command+ S(Mac) 保存文件。或者，在 Word 应用中选择文件>保存。

      5. 以安全模式启动 MS Word

      您的安装的 Word 加载项可能有问题 ，导致应用程序在保存文档时冻结。在这种情况下，您可以在安全模式下启动 Word，以隔离所有外部加载项。

      这样，您就可以验证加载项是否是罪魁祸首。如果是这种情况，您可以继续禁用 Word 应用程序中的不良加载项。

      请注意，Word 的安全模式仅适用于 Windows PC。

      1. 按 Windows+ R打开运行框。
      2. 在框中输入以下内容，然后按 Enter：winword /safe
        1. 选择 Word 左上角的文件。
        2. 选择左侧的打开和右侧的浏览。
            3. 保存文档不会导致 Word 冻结 ，则您安装的加载项可能是罪魁祸首。在这种情况下，请按如下方式禁用所有 Word 加载项：

            1. 打开 Word并选择左侧边栏中的选项。如果您没有看到此选项，请选择应用左上角的文件。
            2. 选择左侧边栏中的加载项。
            1. 选择右侧 COM 加载项旁边的前往。
            2. 关闭打开的框中的所有加载项。
              1. 选择确定保存您的更改。.
              2. 关闭并重新打开 Word。然后，启动文档，进行所需的更改，然后尝试保存文件。

                3. 扫描您的计算机是否存在病毒

                您的计算机可能在多种情况下感染了病毒，导致Word冻结 。在这种情况下，您可以在计算机上运行完整的病毒检查，以查找并删除病毒和恶意软件。

                如何执行此操作取决于您使用的防病毒程序。在大多数防病毒工具的主界面上，您都会找到运行完整的系统扫描 选项。如果您在 Windows 电脑上使用 Microsoft Defender 防病毒软件，则可以按照以下步骤运行全面的系统扫描。

                1. 打开开始，找到Windows Security，然后启动该应用。
                2. 在应用主窗口中选择病毒和威胁防护。
                3. 在以下屏幕上选择扫描选项。
                  1. 选择完整扫描，然后选择底部的立即扫描。
                      2. 修复您的程序的问题 。

                      所有 Office 安装均附带应用修复工具，您可以使用该工具查找并解决所有 Office 应用（包括 Word）的问题。

                      1. 打开开始，找到控制面板，然后启动该实用程序。
                      2. 在以下屏幕上选择卸载程序。
                      3. 在列表中选择您的 MS Office安装，然后选择顶部的更改。
                    1. 在用户帐户控制提示中选择是。
                    2. 选择快速修复，然后选择修复。
                      1. 如果 Word 继续冻结，请选择在线修复选项，然后在修复工具中选择修复。.

                        2. 更改默认打印机

                        您的计算机的打印机可能有问题 设置为默认值，导致 Word 等支持打印的应用程序出现故障。在这种情况下，请更改计算机的默认打印机来解决 Word 冻结问题。

                        在 Windows 上

                        1. 按 Windows+ I打开设置。
                        2. 选择左侧边栏中的蓝牙和设备。
                        3. 选择右侧的打印机和扫描仪。
                        4. 关闭让 Windows 管理我的默认打印机。
                          1. 在列表中选择您的新打印机。
                          2. 在打印机页面上选择设置为默认值。
                            1. 使用 Word启动文档，进行所需的更改，然后尝试保存文件。

                              2. 在 macOS 上

                              1. 选择 Mac 左上角的 Apple 菜单，然后选择系统偏好设置。
                              2. 在以下面板上选择打印机和扫描仪。
                              3. 选择默认打印机下拉菜单，然后选择新的默认打印机。
                              4. 尝试保存 Word 文档中的更改。

                                5. 卸载并重新安装 Microsoft Word

                                如果您的 Word 冻结问题仍未解决，则您的应用的核心文件可能已损坏。您无法自行修复这些文件，因此您必须卸载 并重新安装应用程序来解决您的问题。

                                重新安装应用程序会删除所有旧的和损坏的文件并带来新的工作文件。这可以解决您与应用程序相关的所有问题。

                                在 Windows 上

                                1. 打开电脑上的控制面板。
                                2. 选择卸载程序。
                                3. 在列表中选择 Microsoft Office，然后选择顶部的卸载。
                                4. 在打开的窗口中选择卸载。
                                  1. 通过运行 Office 安装程序文件重新安装 Office。

                                    2. 在 macOS 上

                                    1. 打开 Finder并选择左侧边栏中的应用程序。
                                    2. 选择右侧的所有 Office应用，右键单击选定的应用，然后选择移至废纸篓。.
                                    3. 在Finder中选择前往>前往文件夹，输入以下路径，然后按Enter：~ /图书馆/
                                    4. 打开Containers文件夹并删除以下文件夹：

                                      Microsoft Error Reporting
                                      Microsoft Excel
                                      Com.microsoft.netlib.shipassertprocess
                                      com.microsoft .Office365ServiceV2
                                      Microsoft Outlook
                                      Microsoft PowerPoint
                                      com.microsoft.RMS-XPCService
                                      Microsoft Word
                                      Microsoft OneNote
                                    5. 返回该文件夹，打开组容器，然后将以下文件夹复制到 Mac 上的安全位置。然后，从原始位置删除文件夹：

                                      UBF8T346G9.ms
                                      UBF8T346G9.Office
                                      UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
                                    6. 右键点击 Dock中的应用图标并选择选项>从 Dock 中删除<，即可从 Dock 中删除 Word/跨度>。
                                    7. 重新启动您的 Mac。
                                    8. 使用安装程序文件重新安装 Microsoft Office。

                                      9. 在文档中保存更改时防止 Word 冻结

                                      Word 的冻结问题可能会导致您丢失对文档所做的更改。根据您处理文档的工作类型，这可能会花费您相当多的费用。

                                      幸运的是，有一些简单的方法可以解决该问题并成功将文档保存在 Word 中 。我们希望上述指南能够帮助您解决 Word 问题。

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                                      7.04.2023