亚马逊推出软件更新以引入新功能并修复 消防电视设备 上的错误。更新您的 Fire TV 设备可以提高其性能并解决其他故障。
本教程将向您展示如何将 亚马逊消防电视 台设备上的软件更新到最新版本。您还将了解如何更新 Fire TV 遥控器。
注意：本教程中的步骤适用于所有型号或各代的 Amazon Fire TV 设备。
如何更新您的 Fire电视
Amazon Fire TV 设备在连接到互联网时会自动下载软件更新。流媒体设备会在闲置或未使用时自动安装下载的更新。
您可以在 Fire TV 设置菜单中手动下载并安装软件更新。将您的 Fire TV 设备连接到 Wi-Fi 或以太网，然后按照以下步骤更新其软件。
如果您的 Fire TV 软件已过期，则应开始下载更新。
如果您的 Fire TV 在后台下载了更新，您会在屏幕上找到安装更新选项。选择安装更新开始软件更新过程。
安装最多可能需要 30 分钟，具体取决于您的 Fire TV 设备和互联网连接速度。安装更新时，请勿按 Fire TV 遥控器上的任何按钮。
更新您的 Fire TV 遥控器
你的Fire TV 遥控器偶尔出现故障 吗？更新其软件可能会解决该问题并使其再次正常工作。您可以在 Fire OS 设置菜单中更新 Fire TV Remote 的软件。
更新期间保留您的Fire TV 遥控器已与您的 Fire TV 配对或连接 。另外，更新软件时请勿移动 Fire TV 遥控器，以免电池脱落并中断更新。
无法更新您的 Fire TV？尝试这些修复
如果您在 Fire TV 上更新软件时遇到问题，可以采取以下一些故障排除步骤。
1.检查您的互联网连接
互联网连接问题可能会中断或阻止软件更新的下载和安装。如果您在更新 Fire TV 设备时遇到问题，请检查您的网络连接状态。
转至设置>网络，导航至互联网，然后按 Fire TV 遥控器上的暂停/播放按钮。
如果您的 Fire TV 有互联网连接，您将看到“已连接到 Wi-Fi”和“已连接到互联网”消息。
如果连接状态页面显示“连接有问题”或“无网络连接”消息，请重新启动或重置路由器。如果问题仍然存在，请联系您的互联网服务提供商。
2.重新启动您的 Fire TV
尽管有互联网连接，您的 Fire TV 是否仍无法下载或安装软件更新？ 重新启动流媒体设备 并尝试重新安装更新。
前往设置>我的 Fire TV，选择重新启动，然后等待 Fire TV 重新启动。
或者，按住 Fire TV 遥控器上的选择和暂停/播放按钮至少五秒钟。
如果您的 Fire TV 或 Fire TV Remote 无响应，请执行硬重启。从墙壁插座上拔下 Fire TV 电源线，并在 10-15 秒后重新插入。
3.将您的 Fire TV 恢复出厂设置
将您的 Fire TV 重置为出厂默认设置 如果您仍然无法更新流媒体设备上的软件。请注意，执行恢复出厂设置会删除您的帐户信息以及 Fire TV 上下载的内容（应用、应用内购买等）。
转至设置>我的 Fire TV>重置为出厂默认设置，然后在确认提示中选择重置.
更新您的 Fire TV
更新 Fire TV 设备是一项简单的任务。上述故障排除建议应该可以解决您在更新 Fire TV 时可能遇到的问题。否则，请联系亚马逊设备支持 寻求技术帮助。..