如何修复 Microsoft Teams 中的 caa70004 错误

当应用遇到问题且无法加载主界面时，

微软团队 会显示 caa70004 错误代码和“我们很抱歉 - 我们遇到问题”消息。您的应用程序出现这种行为的原因有很多。在本指南中，我们将向您展示一些解决 Teams 错误的方法，以便您可以重新进行专业沟通。

您无法使用 Teams 并收到错误 caa70004 的部分原因是您的应用缺乏所需的权限、存在应用兼容性问题、您的应用缓存已损坏、您的登录会话存在问题等等。

完全关闭并重新打开计算机上的 Microsoft Teams

每当您在使用应用程序时遇到问题时，第一个基本修复方法是退出并重新启动该应用程序。这样做使应用程序有机会重新加载所有应用程序功能，并可能修复这些项目的小问题。

请注意，仅选择 Teams 右上角的 X 图标并不能完全关闭应用程序。您必须完全退出并重新启动该应用程序才能解决您的问题。以下是具体操作方法。

  1. 选择Teams右上角的X，将应用最小化到电脑的系统托盘中。
  2. 右键单击系统托盘中的Teams，然后选择退出。
    1. 打开开始菜单，找到Microsoft Teams，然后选择该应用来重新启动该应用。

      2. 以管理员身份运行 Microsoft Teams

      缺少所需的权限可能导致团队无法按预期运作 。当您从 PC 上的非管理员帐户运行应用程序时，通常会发生这种情况。在这种情况下，您可以通过使用管理员权限启动应用程序来解决该问题。

      1. 在电脑的开始菜单或桌面中找到Microsoft Teams。
      2. 右键单击该应用并选择以管理员身份运行。
        1. 在用户帐户控制提示中选择是。

          2. 如果 Teams 在管理模式下未生成 caa70004 错误，请让 Windows 始终以管理员权限启动应用：

          1. 右键单击 Teams桌面快捷方式，然后选择属性。
          2. 在“属性”中选择快捷方式，然后选择高级。.
          3. 启用以管理员身份运行选项并选择确定。
            1. 在属性窗口中选择应用，然后选择确定。
            2. 双击桌面应用快捷方式启动Teams。

              3. 排查 Microsoft Teams 的兼容性问题

              兼容性问题可能会导致您的 Teams 应用无法加载主界面或导致其他功能无法使用。您可以使用 Windows 的程序兼容性问题排查工具检测并解决您的应用的此问题。

              此工具可帮助您查找并修复应用的兼容性问题。

              1. 右键单击 Teams桌面快捷方式，然后选择显示更多选项>兼容性问题排查。
              2. 程序兼容性问题排查程序将启动并开始查找您的应用的问题。
              3. 按照屏幕上的说明解决您的应用问题。

                4. 如果这没有解决您的问题，请按如下方式手动在兼容模式下运行 Teams 。这会使应用程序认为您正在运行以前的 Windows 版本。

                1. 右键单击桌面上的Teams，然后选择属性。
                2. 在“属性”中选择兼容性选项卡。
                3. 启用以兼容模式运行此程序选项。
                  1. 从下拉菜单中选择Windows 7。
                  2. 选择应用，然后选择确定以保存更改。
                  3. 启动您的Teams应用。

                    4. 关闭计算机上其他正在运行的程序

                    您的计算机可能有其他程序在后台运行，对团队造成干扰 。您可以通过退出计算机上所有打开的应用程序来验证并修复该问题。

                    1. 关闭计算机上的Teams应用。
                    2. 关闭您计算机上运行的所有其他应用程序。 如果应用程序拒绝关闭，请使用任务管理器 ，因为该工具允许您强制关闭应用程序。
                    3. 重新启动您的Teams应用。

                      4. 关闭您的 VPN 服务

                      Microsoft Teams 支持互联网，这意味着该应用程序连接到互联网来发送和检索信息。如果您在计算机上使用VPN 应用程序，该应用程序会更改您的计算机通过互联网发送和接收数据的方式。.

                      您的 VPN 可能是 团队不起作用 的原因并显示 caa70004 错误代码。在这种情况下，请禁用 VPN 服务并查看 Teams 是否正常工作。如何关闭 VPN 服务取决于您使用的应用程序。您会在大多数应用的主屏幕上找到打开和关闭该服务的选项。

                      禁用计算机的防病毒程序

                      当您无法在您的电脑上启动或使用应用程序 时，值得让您的防病毒程序休息一下，看看是否可以解决您的问题。这是因为您的防病毒软件可能已将 Teams 识别为潜在威胁，从而阻止该应用的各种功能。

                      您可以暂时关闭防病毒保护，看看这是否能让 Teams 正常工作。这是如何关闭 Microsoft Defender 防病毒软件 ：

                      1. 打开电脑上的Windows Security应用。
                      2. 选择病毒和威胁防护，然后选择病毒和威胁防护设置标题下的管理设置。
                      3. 关闭实时保护选项。
                        1. 在用户帐户控制提示中选择是。
                        2. 打开您的Teams应用。

                          3. 如果 Teams 在禁用防病毒软件后按预期工作，请将应用程序添加到防病毒程序例外列表中，以便您的程序不再阻止该应用程序：

                          1. 向下滚动您禁用实时保护的页面，然后选择添加或删除排除项。
                          2. 在用户帐户控制提示中选择是。
                          3. 选择添加排除>文件，找到您的Teams应用，然后选择Update.exe文件.
                            1. 重新启用防病毒保护。

                              2. 清除 Microsoft Teams 的缓存文件

                              Microsoft Teams 在您的计算机上存储各种临时文件，以改善您的应用体验。随着时间的推移，您的应用程序会积累大量此类缓存文件，从而导致您的应用程序出现问题。您的缓存也容易损坏，这可能会使您的应用程序无法按预期运行。

                              在这种情况下，您可以清除应用程序的缓存文件 来解决您的问题。执行此操作时，您不会丢失帐户数据。

                              1. 按 Windows+ R打开运行。.
                              2. 在运行中键入以下路径，然后按Enter：%AppData%\Microsoft\Teams\cache
                              3. 按 Ctrl+ A选择文件夹中的所有文件。
                              4. 右键单击选定的文件，然后选择删除（垃圾桶图标）。
                                1. 打开您的 Teams应用。

                                  2. 注销并返回 Microsoft Teams 中的帐户

                                  有时，您帐户的登录会话问题可能会导致团队无法工作 。这些问题很少见，但有时也会发生。解决这些问题的一种方法是在应用程序中注销并重新登录您的帐户。

                                  您需要使用 Teams 登录详细信息才能重新登录您的帐户，因此请将它们放在手边。

                                  1. 在计算机上打开Teams。
                                  2. 选择应用右上角的个人资料图标。
                                  3. 在菜单中选择退出。
                                    1. 重新登录您的帐户。

                                      2. 在您的计算机上卸载并重新安装 Microsoft Teams

                                      如果没有其他办法，您最后的选择是删除并重新安装计算机上的 Teams 应用 。您的应用可能遇到核心文件问题，您可以通过卸载该应用来解决该问题。

                                      重新安装应用程序时，您需要重新登录帐户，因此请准备好登录凭据。

                                      1. 按 Windows+ I打开Windows 设置。
                                      2. 在“设置”中选择应用>已安装的应用。
                                      3. 选择列表中 Microsoft Teams旁边的三个点，然后选择卸载。
                                      4. 在提示中选择卸载以删除应用。
                                      5. 使用您喜欢的方法重新安装Teams。

                                        6. 修复卡在 caa70004 上的 Teams 桌面应用错误屏幕

                                        团队陷入错误屏幕 由于各种原因显示 caa70004 代码。一旦您确定了问题并修复了罪魁祸首，您的问题就得到了解决。我们上面概述的方法向您展示了在您的应用中解决此问题的选项。

                                        遵循这些方法后，您的 Teams 应用将按预期运行。然后，您可以在应用程序中恢复您的专业对话。享受吧！

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                                        9.08.2023