如何修复 Windows 中的缩放错误代码 10002

Zoom 是一款流行的视频会议应用程序，许多公司使用它来主持会议、网络研讨会、会议等。然而，一些 Zoom 用户报告了一个错误，导致 Zoom 应用程序无法更新到最新版本，这意味着他们根本无法使用该应用程序。

在本故障排除指南中，我们将解释 Zoom 更新错误代码 10002 的原因以及解决方法。

什么是 Zoom 安装错误代码 10002 ？

Zoom 错误代码 10002 是一条似乎主要影响 Apple macOS 用户的错误消息。但它也可以出现在 Windows PC 中。通常，该错误发生在尝试更新 Zoom 时。如果您遇到 10002 错误代码，您将无法更新或使用 Zoom 应用。

导致10002错误代码的主要原因有以下三个：

Zoom 安装程序包的源链接已损坏。

Zoom 应用没有适当的权限。

macOS 桌面客户端无法自动更新。

您的防病毒软件或防火墙会通过隔离重要文件来阻止 Zoom 安装程序。

网络连接问题或您的互联网连接出现其他问题，导致您无法下载最新版本的 Zoom。然而，这通常显示为缩放错误代码 5003 。

下面，我们将解释如何修复 Microsoft Windows 上的 Zoom 10002 错误代码。如果您需要修复 macOS 上的 Zoom 错误代码 10002，请查看我们的详细指南。

为此：

按Windows键打开开始菜单。

在搜索栏中输入“控制面板”，然后从列表中选择它。

选择卸载程序。

向下滚动，右键单击Zoom，然后选择卸载。完成卸载向导。

前往官方 Zoom.us 网站并下载 Zoom 桌面应用安装程序。

完成安装过程，然后重新启动计算机。

注意：如果这不起作用，您可以向 Zoom 支持提交请求以调查错误。打开文件资源管理器并导航至C:/Users/Username/Appdata/Roaming/Zoom并复制 Installer.txt文件。将此添加到您的请求中，以便支持代理可以找出问题所在。.

希望本指南能够帮助您解决错误代码并返回 Zoom 会议。

如果您在使用 Zoom 客户端时仍然遇到问题，请联系变焦支持或在缩放论坛上留言。与此同时，您可以在 iPad、iPhone 或 Android 设备上使用 Zoom。