当Zoom 桌面客户端 无法连接Zoom服务器时，会显示“错误代码：5003”。网络连接或 Zoom 服务器的问题通常会导致此错误。以下是在 Windows 和 Mac 计算机上解决 Zoom 错误代码 5003 的几种方法。
1。检查 Zoom 服务器状态
如果 Zoom 的服务器出现问题，Zoom 可能无法在您的设备上运行。在尝试任何故障排除修复之前，请检查 Zoom 的服务器是否正常运行。
打开网络浏览器并访问Zoom 服务状态网站 (status.zoom.us)。如果 Zoom Meetings状态不是“运行”，则 Zoom 应用程序可能无法在您的 PC 或 MacBook 上正常运行。
密切关注服务器状态页面，并在服务器再次恢复运行时尝试使用 Zoom 应用程序。如果服务器中断持续时间过长，请联系变焦支持 。
2。排除互联网连接故障
如果您的浏览器无法加载Zoom 的网站 并且桌面应用程序无法运行，则可能是因为视频会议服务为在你的路由器中被阻止 或防火墙设置。请联系您的网络管理员以验证您是否可以在网络上使用 Zoom。
禁用防火墙、防病毒软件、VPN 或任何可能阻止 Zoom 访问的家长控制软件 。如果您使用 Windows，网络诊断工具 可能会解决您的连接和互联网速度问题。
使用手动代理服务器还会导致 Zoom 中出现与网络相关的错误。禁用您的 计算机的手动代理设置 并再次尝试使用 Zoom。
在 Windows 中，转至设置>网络和互联网>代理 >手动代理设置，关闭使用代理服务器，然后选择保存。
要在 macOS 中禁用代理，请前往系统偏好设置>网络>Wi-Fi>高级>代理，取消选中所有协议，然后选择确定。
3。强制退出缩放
如果应用持续抛出 5003 错误代码，请关闭并重新打开 Zoom。
在 Windows 中强制退出 Zoom
在 macOS 中强制退出 Zoom
- 转至系统偏好设置>网络，然后选择侧边栏上的Wi-Fi。
- 接下来，选择连接列表下方的减号图标。
4。更新缩放
将 Zoom 升级到最新版本可以修复计算机上的 Zoom 连接问题和提高应用程序的性能 。
打开 Zoom 应用，选择右上角的个人资料照片，然后选择检查更新。
如果您的计算机有可用的新版本，Zoom 将会更新该应用。
5。重置计算机的网络设置
执行 网络重置 可以消除阻止您的计算机与 Zoom 服务器之间连接的问题。
重置 macOS 网络设置
将您的 Mac 连接到 Wi-Fi 网络，重新打开 Zoom，并检查您是否可以安排或加入会议、网络研讨会等。
通过“设置”菜单重置 Windows 网络
在 Windows 10 中，转到设置>网络和 Internet>状态，然后选择立即重置。.
Windows 将重新安装您的 网络适配器 ，将所有网络组件恢复为出厂默认设置，然后重新启动您的计算机。将您的电脑连接到互联网并检查 Zoom 现在是否可以运行。
通过命令提示符重置 Windows 网络设置
当您收到“成功刷新 DNS 解析器缓存”消息时，请继续执行下一步。
将您的电脑连接到互联网并检查网络重置是否修复了 Zoom 错误代码 5003。
6。删除并重新安装 Zoom
如果错误代码 5003 仍然存在，请卸载 Zoom 应用。然后，重新启动计算机并安装最新版本的缩放 。
在 Windows 中卸载 Zoom
在 Mac 计算机上卸载 Zoom
打开Finder，右键单击Zoom 应用图标，然后选择移至垃圾箱。
使用 Zoom Web 客户端
如果 Zoom 桌面应用程序不断抛出错误代码 5003，Contact 变焦支持 寻求进一步帮助。同时，请使用 Zoom Web 客户端通过 Web 浏览器加入会议。.
访问www.zoom.us ，在网页上选择登录，然后登录您的 Zoom 帐户。
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