Microsoft Outlook 无响应？ 8 个可尝试的修复方法

当您在 Windows 计算机上打开应用程序时，微软Outlook 是否会间歇性崩溃？应用程序是否偶尔会冻结并以随机间隔显示“Microsoft Outlook 无响应”警报？

在本教程中，您将了解 Windows 中 Microsoft Outlook 无法响应 的原因以及该问题的八个潜在修复方法。

1。强制关闭并重新打开 Outlook

在 Windows 任务管理器中终止 Outlook 可能会使事情恢复正常。

  1. 右键单击开始菜单图标 或按Windows键 + X ，然后选择任务管理器 快速访问菜单中的strong>。

    2. 快速提示 ：Ctrl + Shift + Esc 键盘快捷键是启动 Windows 的更快方式任务管理器。

    1. 转到“进程”选项卡，选择 Microsoft Outlook ，然后选择右下角的结束任务 。

      2. 如果在“进程”选项卡中没有找到 Outlook，请转到“详细信息”选项卡，选择OUTLOOK.EXE ，然后选择结束任务 。

      1. 在确认提示中选择结束进程 。

        2. 重新打开 Microsoft Outlook 并检查应用程序是否正常运行，不会冻结或崩溃。

        2。在安全模式下运行 Outlook

        如前所述，如果某些预装或第三方加载项影响了 Microsoft Outlook 的性能，则 Microsoft Outlook 可能不会响应。 以安全模式启动 Outlook 将在您启动应用程序时禁用所有加载项和其他自定义设置。这将帮助您确定 Outlook 不响应的原因是否是加载项损坏或冲突。

        1. 按Windows 键 + R 打开“运行”框。
        2. 在对话框中键入或粘贴 Outlook.exe /safe ，然后选择确定 或按Enter 。

          3. 如果 Windows 无法通过“运行”框在安全模式下启动 Outlook，请改用键盘快捷键。按住 Ctrl 键 ，然后选择桌面、任务栏或“开始”菜单上的 Outlook 应用程序图标。.

        3. 您将收到一条提示，要求您确认是否要在安全模式下打开 Outlook。选择是 继续。
          1. 在“配置文件名称”下拉菜单中选择 Outlook，然后选择确定 。

            2. 如果 Outlook 在安全模式下正常工作，则表明某个加载项造成了“Microsoft Outlook（无响应）”错误。接下来要做的就是禁用所有加载项并重新启动 Outlook。

            1. 选择菜单栏上的文件 。
              1. 选择左侧边栏底部的选项 （或更多 >选项 ）。
              2. 转到加载项 页面，在“管理”下拉菜单中选择COM 加载项 ，然后选择转到 .
                1. 取消选中“可用插件”部分中的所有插件，然后选择确定 。

                  2. 关闭并重新打开 Outlook，依次重新启用已禁用的加载项，以确定导致 Outlook 崩溃的错误/损坏的加载项。

                  1. 返回 Outlook 的加载项页面（请参阅步骤 #7），选中您要启用的加载项，然后选择确定 。

                    2. 关闭并重新打开 Outlook，并对列表中的所有内置或第三方加载项重复步骤 #8。如果启用加载项后 Outlook 冻结并显示“Microsoft Outlook 无响应”警报，则表明问题的根源。在安全模式下重新打开 Outlook，禁用加载项，然后再次启动 Outlook。

                    3。更新 Outlook

                    如果您的 PC 上安装的版本过时或存在错误，您的 PC 上的 Outlook 有时可能会无响应。将您的计算机连接到互联网并按照以下步骤操作：

                    1. 打开 Outlook 并选择菜单栏上的文件 。
                      1. 选择侧边栏上的Office 帐户 。
                        1. 选择更新选项 下拉按钮。
                          1. 选择立即更新 。
                            2. .

                            这将启动 Microsoft Office 即点即用客户端。如果该应用程序有新版本，该工具将更新 Outlook。否则，它将显示“您是最新的！”如果您的 PC 上安装了最新的 Outlook 版本，则会发出警报。

                            如果“Microsoft Outlook 无响应”问题仍然存在，请关闭更新客户端并尝试下一个故障排除解决方案。

                            4。运行 Outlook 高级诊断工具

                            Microsoft 有一个自动诊断工具，可以修复 Outlook 和其他 Office 或 Windows 应用程序的问题。下载安装文件，在您的 PC 上安装该工具，然后按照以下步骤操作。还有一件事：确保您的电脑已连接到互联网。

                            1. 打开“开始”菜单，在搜索栏中输入microsoft support ，然后打开并选择“Microsoft 支持和恢复助手”菜单中的以管理员身份运行 。
                              1. 选择Outlook ，然后选择下一步 。
                                1. 选择最能描述 PC 上 Outlook 问题的问题 - Outlook 无法启动 、Outlook 停止响应或冻结 或Outlook 不断崩溃并显示消息“Microsoft Outlook 已停止工作” 。选择下一步 继续。
                                  1. 如果您正在受影响的计算机上运行诊断工具，请选择是 ，然后选择下一步 。
                                  2. 选择您的 Microsoft 帐户或选择使用其他帐户 以使用其他帐户登录。

                                    3. 等待该工具诊断您计算机上的 Outlook 并按照建议进行操作。如果 Microsoft 支持和恢复助手无法解决问题，请尝试以下其他故障排除步骤。

                                    5。减少 Outlook 的数据文件

                                    当您发送和接收更多电子邮件时，您的 Outlook 收件箱（和数据）会变得更大。如果 数据文件损坏 或太大，Outlook 将花费更长的时间打开电子邮件并执行其他任务。 Outlook 在使用过程中甚至可能会崩溃或偶尔无法响应。.

                                    有趣的是，微软允许用户手动压缩或减小 Outlook 数据文件的大小，而无需删除邮件和文件夹。

                                    1. 打开 Outlook，选择菜单栏上的文件 ，选择帐户设置 下拉选项，然后选择帐户设置 .
                                      1. 转到数据文件 选项卡，选择您要减少/压缩的数据文件，然后选择设置 。
                                      2. 前往高级 选项卡并选择Outlook 数据文件设置 。
                                        1. 选择立即压缩 ，并在 Outlook 完成数据文件压缩后选择确定 。

                                          2. 关闭并重新打开 Outlook 并监控应用的性能。如果这不能修复“Microsoft Outlook 无响应”故障，请修复 Outlook 应用程序。

                                          6。修复 Outlook

                                          修复 Outlook 可能会解决导致应用在收件箱中发送或阅读电子邮件 时出现故障的问题。您可以从 Windows 设置应用程序或通过控制面板修复 Outlook。

                                          转到设置 >应用 >应用和功能 ，选择Microsoft Outlook 旁边的菜单图标，并选择修改 。

                                          要从控制面板修复 Outlook，请打开控制面板 >程序 >程序和功能 ，选择 Microsoft Outlook ，然后选择<菜单栏上的strong>更改 。

                                          选择修复 Outlook 的方式，然后选择修复 。

                                          快速修复是一种自我修复过程，可扫描文件损坏并用计算机本地可用的新副本替换任何损坏的文件。它速度快，不需要互联网连接。

                                          另一方面，在线修复会从您的 PC 上卸载 Outlook，并从 Microsoft 服务器重新安装全新副本。该操作需要互联网连接。另外，完成还需要更长的时间。.

                                          我们建议首先运行快速修复。如果问题仍然存在，请重新打开修复工具并选择在线修复 选项。

                                          7。重新启动计算机

                                          执行此操作将刷新 Windows、关闭与 Outlook 冲突的程序，并修复导致 Outlook 出现故障的其他问题。确保在重新启动电脑之前关闭所有应用程序，这样就不会丢失任何未保存的工作。

                                          按 Windows 键或“开始”菜单图标，选择电源图标，然后选择重新启动 。

                                          8。更新您的计算机

                                          Windows 更新有时会附带 Microsoft Outlook 和其他 Office 应用程序的更新。这些更新修复了导致 Outlook 无法在 Windows 中打开或正确运行的问题。

                                          如果您使用的是 Windows 11 计算机，请打开设置 应用，选择侧边栏上的Windows 更新 ，然后安装或恢复任何可用更新。

                                          要在 Windows 10 中安装 Windows 更新，请转到设置 >更新和安全 >Windows 更新 ，然后选择检查更新 。

                                          在 Windows 中稳定 Outlook

                                          一些报告表明第三方防病毒软件可能会干扰 Outlook 在 Windows 中的性能。如果尝试这些修复后 Outlook 仍然崩溃，请禁用或卸载防病毒工具。 联系 Microsoft Office 支持 如果问题仍然存在。

                                          .

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                                          12.01.2022